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https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000352397| Clasificación : | 001-10622-V4-2005 |
| Sustentante: | Vazquez Soto, Maribel |
| Asesor(es) : | Matías Armas, Carlos |
| Título : | Desarrollo e implementacion de un modelo administrativo basado en los criterios de Malcolm Balbrige, para mejorar la calidad de los servicios al cliente en la empresa Kome de Mexico, S.A. de C.V. |
| Fecha de publicación : | 2005 |
| Páginas: | 1 recurso en línea (iii, 247 páginas) |
| Formato: | application/pdf |
| Medio: | computadora |
| Soporte: | recurso en línea |
| Grado : | Licenciatura en Administración |
| Escuela o Facultad : | Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán |
| Institución : | Universidad Nacional Autónoma de México |
| Area del conocimiento : | Ciencias Sociales |
| URI : | https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000352397 |
| Fuente TESIUNAM: | https://tesiunam.dgb.unam.mx/F?current_base=TES01&func=direct&doc_number=000352397 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de licenciatura |
Texto completo:
| Archivo | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| 000352397.mrc | Registro bibliográfico en formato MARC | 1.27 kB | MARC | Visualizar/Abrir |
| 0352397.pdf | Texto Completo | 2.02 MB | Adobe PDF |  Visualizar/Abrir |
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