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5 
Universidad Don Vasco, A.C. 
----INCORPORACIÓN No. 8727-48----
a la Universidad Nacional Autónoma de México 
Escuela de Informática 
" Sistema para el Control de 
Información de Pacientes en un 
Consultorio de Ginecología " 
TESIS 
Que para obtener el título de: 
LICENCIADO EN INFORMÁTICA 
Presenta: 
David Mendoza Vizcaíno 
Uruapan, Mlchoacón, Junio del 2ot1J. 
TESiscONI 
FALLA DE O~~J 
 
UNAM – Dirección General de Bibliotecas 
Tesis Digitales 
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respectivo titular de los Derechos de Autor. 
 
  
 
Agradezco ... 
A Dios porque es. y por el. yo soy. 
A mis Padres. por. todo. 
A esa persona tan especial... por darme su .cariño, amistad. comprensión y estar 
conmigo en la buenas y en las inalas. 
A mis cuadernos de cuadríc¿la' ~ dibujo, p~nu amistad y a~~yo'i~condicionaI ,de 
siempre. . :·.'.:i:(' · · 
;~ t~:r;1~~.~~~~e~~~~~i~~~~ir~t,J~~~;'.~;1I~W~f~~-·P~f:·~~d·icarg~·~~os ·'~ci~~ntos ile .. 
A todos llll~ profe~6f~~p(i~'s~ .. ~~~lh~~~~ p~~ b;ind~r~e ~~~ c~~ocimiento~. 
A Ja UniversidadDo~ Vasco i);Jí ser el medio. 
1 
Gracias. 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
J 
Índice General 
Introducción, _______________________ 7 
Capítulo 1 
Sistemas de Información. 
1.1 Concepto de un Slstema _________________ 13 
1.2 Características de los Sistemas, ________ -'-______ 14 
1.3 Clasificación de los Sistemas. ________________ 15 
1.4 Sistemas de Información. _________________ 17 
1.5 Características del Sistema de Información __________ 19 
Capítulo 2 
Los diferentes paradigmas para el 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
desarrollo de Sistemas de Información. 
2.1 Método de desarrollo por Análisis Estructurado __________ 23 
2.1.1 ¿Qué es el Análisis Estructurado? _____________ 23 
2.1.2 Los Elementos del Análisis Estructurado __________ 24 
2.1.2.1 Descripción Gráfica. _________________ 24 
,·' 
. 2.1.2.3 Diagramas de Procedimientos. ______ ._ .. :_<_·. _c. _____ 25 
2.1.3 lQué es el Diseño Estructurado? ______ _.:,.. ______ 26 
2.2. Método del Prototipo de Sistemas. ________ _;_ _____ 26 
2.2.1 lQué es un Prototipo? -------------'------27 
,·•'.:; 
2.3 Ciclo de vida clásico del desarrollo de Sistemas . ..:\_•··-"-'_ .. ___ .;..:...__,; ____ 27 
;.:.; ~ . ·{/ ,- · .. ::r~:~ 
2.3.1 Investigación preliminar_"'-----'--:--'·.:.;•··_·:"">-'; .;..' .._\·;:...:·._ ..-' .. "'----"---' .. ·'--29 
2.3.2 Determinación de los requerimie~~º,~~~·k;'si;i~~::,;/: \.e;·,· 
2.3.3 Diseño del Sistema. __ _;_. __ -:....,,_,· _ .• _, ._;.:_::'.""';:±_,._.,,.;...,'·•_'_·· . ._::_ •. :_:,,·"'--:_::_· ___ .31 
< '.}'=" 
2.3.4 Desarrollo de Software. __ '-----'·-'·-'·:,_·•·-·'_---··-':;_·: ....,,,_'-.:...· _;c·.;.__;._ . _-.:..._31 
2.3.5 Prueba de los Sistemas. _____________ -'-__ 32 
2.3.6 Implantación y evaluación, _________ -.:..._:....;.. ________ 32 
3.4 Análisis y Diseño Orientado a Objetos. _____ __,; _______ 34 
Capítulo 3 
Análisis del Sistema. 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
3.1 lEn que consiste el Análisis del Sistema? ____________ 37 
3.2 Métodos de recolección de Información 38 
3.2.1 La Entrevista. ____________________ 38 
3.2.2 El Cuestionario. ___________________ 39 
3.2.3 La Observación. ___________________ 40 
3.2.4 Revisión de los Registros. _________________ 40 
3.2.5 Factibilidades a considerar en el desarrollo de 
Sistemas de Información. _________________ 41 
3.3 Diagramas de Flujo de Datos. _________________ 42 
3.3.1 Cómo crear diagramas de Flujo. ______________ 43 
3.3.2 Diagramas de Flujo por Niveles, ______________ 43 
3.4 Diccionario de Datos. ____________________ 45 
Capítulo 4 
Diseño del Sistema. 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
4.1 lQué es el diseño de Sistema? ________________ 48 
4.2 Diseño de Entradas. ____________________ 49 
4.3 Diseño de Salidas. _____________________ 50 
4.4 Diseño de las Interfaces. __________________ 51 
4.5.3 Tablas y Atributos·----------'---'----''-'-'--'---
4.5.4 Tipos de Datos·--------------'--"'"-'----
4.7 Para un buen Diseño de Procedimientos. ___________ _ 
4.7.1 Símbolos Principales __________________ 6,1 
4.7.2 Símbolos Secundarlos. _________________ 64 
Capítulo 5 
Programación en conjunto con la 
Implantación y Pruebas al Nuevo Sistema. 
5.1 Programación del Nuevo 5istema _______________ 67 
5.2 Justificación del Lenguaje Visual Basic 68 
5.3 Pruebas al Nuevo Sistema 69 ·. · 
5.4 Implantación y Evaluación 70 
5.4.1 Tipos de Implantación 70 
Capítulo 6 
El Caso Práctico. 
6.1 Objetivo General ____________________ 74 
6.2 Objetivos Específicos 74 
6.3 Justificación de Estudio 75 .. 
6.4 Hipótesis. ________________________ _ 
G.S El caso práctlco _____________________ 76 
6.6 Metodología Utilizada 76 
6.7 Resultado del Estudio del levantamiento de Información 78 
6.7.1 Problemática del Sistema Actual 79 
6.7.2 Diagramas de Flujo del Sistema Actual 80 
6.7.3 Diccionario de Datos del Sistema Actual 81 
· 6.8.2 Alcan~es ;ísi~os ·~ ~~ Inf6rmá~lón._· ___ ...;..;_ _ _;_ ____ _ 
. 6.8.3 ventajas·~ Desvi~tajas._··_C.;_:_·.·_ •• .;_ .._;_.;..:... _ _;__;__...;_;_;____;__;_ __ _ 
6;8.4 La Factibilidad. __ --'---··_·.· __ ·_.·_ .• _.:_•·_·'<_•·:._· __ ;_;_ __ --_84 
,.~ '·;.- .f'.( ·~' •. ','. ·,.' -. ' '' .. -
6.8.5 Costo Beneficio. ______________ :...:...:...:...--85 
6.9 Alternativas de Solución. ___________ __.._.__ _____ 86 
Capítulo 7 
El Análisis del Nuevo Sistema 
7.1 El Diagrama de Flujo del Sistema Propuesto. __________ 90 
Capítulo 8 
El Diseño del Nuevo Sistema 
8.1 Diseño de Salidas. ___________________ 120 
8.2 Diseño de Entradas. __________________ ;__122 
8.3 Las Relaciones de las Tablas de la B.O. ___________ 133 
8.4 Descripción de las Tablas y Datos 136 
8.5 Diagrama de Procedimientos 159 
Conclusiones. _____________________ 204 
Bibliografía. _____________________ 207 
7 
Introducción 
El hombre siempre se ha preocupado por controlar su entorno en la gran 
variedad de actividades que existen; para poder llevar a cabo cualquier actividad es 
necesaria la creación de un pequeño o grande Sistema según la complejidad con la 
finalidad de obtener información, sin embargo hay ocasiones en la que los Sistemas 
de Información han quedado obsoletos por alguna circunstancia y es necesario 
realizar una modificación o proponer otro con la finalidad de mejorarlo. 
Hoy en día las tendencias para mejorar los Sistemas de Información se valen 
de la ayuda de la informática para automatizar los procesos. Ahora se requiere de 
tener la información adecuada en tiempos menores, es decir, que sea veraz y 
oportuna y algo que no se debe olvidar que sea confiable. 
Todos los comerciantes, empresarios, profesionistas en alguna ocasión tendrán 
la necesidad de contar con algún control para sus actividades específicas, en este 
caso en especial, se ve la necesidad de controlar a todos los pacientes de un Doctor 
especialista en Ginecología; algunos Doctores de ésta área aun siguen llevando su 
control interno por medio de expedientes y no cuentan con un buen control que les 
pueda ayudar en el momento en que atienden a sus pacientes, existen programas 
genéricos que de alguna manera ayudan a controlar el problema en cuestión pero 
carecen de algunas necesidades que requiere el Doctor especialista, inclusive algunos 
de estos son ya obsoletos y requieren de mantenimiento o mejor aun, un diseño 
mejorado, es por esto que es necesario la creación de un Sistema de Información 
hecho a la medida que pueda servir para un Doctor especialista en Ginecología, de 
esta manera el Doctor con esta especialidad podrá contar con la herramienta 
adecuada para sus necesidades, llevando así un control de los registros de sus 
pacientes en forma más adecuada. 
Visto un caso en especial, comentando con un Doctor especialista en 
Ginecología, platicábamos sobre sus necesidades para llevar el control de sus 
pacientes en su consultorio; lleva en expedientes los datos personales del paciente 
así como su historia clínica y pierde un poco de tiempo buscándolo cuando se 
encuentra ya con el paciente, cuenta también con un sencillo control de citas que le 
proporciona su secretaria que de alguna manera le ayuda a saber qué pacientes van 
a consultarlo y de esta forma puede sacar los expedientes de las posibles consultas, 
sin embargo no es del todo eficiente, otra de las necesidades que tiene, es que para 
realizar sus recetas médicas y estudios actualmente las hace en una máquina de 
escribir eléctrica. De acuerdo con el problema descrito se propone la creación de un 
programa especialmente para cubrir estos requerimientos que maneje este tipo de 
información de una manera más sencilla. El programa deberá ser capaz de manejar 
los datos personales y clínicos del paciente así como el poder imprimir las recetas y 
estudios necesarios y deberá contener un control sobre las citas de los pacientes. Con 
éste conjunto de actividades dentro de un solo programa será de gran ayuda para los 
Doctores haciendo esperar menos tiempo a sus pacientes, además que ya no tendrá 
que buscar los expedientes del paciente físicamente, simplemente buscará en directo 
al paciente en consulta en la base de datos del programa ahorrando así más tiempo. 
\1 
El objetivo que se pretende alcanzar es el de diseñar un Sistema para el 
control de pacientes que cubra la necesidad específica de un Doctor especialista en 
Ginecología, y siendo un poco más específico también se pretende conocer el Sistema 
actual con la finalidad de saber el tipo, el volumen y la frecuencia del flujo de 
información, así como, identificar cuales son las necesidades de información del 
Doctor especialista en Ginecología y finalmente, diseñar un Sistema de información 
que maneje la información en forma más sencilla. Considero que al contar con un 
buen análisis y un buen diseño es posible mejorar el sistema de control de pacientes 
para un Doctor especialista en Ginecología, para llevar su historia clínica, la agenda 
de pacientes e imprimir recetas. 
Creo que el realizar este trabajo personalmente me servirá de gran 
experiencia. 
Una justificación personal para la realización de este tema en especial es por el 
apoyo que mi familia y yo hemos recibido de una persona que de alguna manera 
siempre nos ha apoyado y ahora ésta es la manera de retribuir la atención que tuvo 
hacia con nosotros, en donde espero que este nuevo método le ayude a mejorar sus 
labores de trabajo. Por otra parte estoy convencido que al realizar este estudio, estoy 
vinculando dos carreras, en donde estoy haciendo uso del ciclo de vida de los 
Sistemas (una de las áreas de desarrollo dentro de la Informática) hacia el área de la 
medicina, que es una de las muchas y múltiples áreas posibles para realizar un 
estudio y mejorar un Sistema de Información. 
10 
Contenido.-
El primer capítulo es una introducción a los principios básicos de lo que son los 
Sistemas y el lector tenga la oportunidad de familiarizarse con estos conceptos. 
El segundo capítulo nos da a conocer las diferentes formas que existen para 
desarrollar Sistemas de Información y el lector pueda tener un juicio de preferencia 
por alguno de ellos. 
El tercer capítulo hablará de los pasos a seguir para el desarrollo del Análisis 
de Sistema y dará a conocer en qué consiste y corno se deben de documentar los 
procesos del Sistema de Información. 
El cuarto capítulo nos habla de que una vez terminado el Análisis debe tornar 
en cuenta lo hecho en ésta etapa para continuar con el Diseño del Sistema en donde 
se explica en qué consiste y es donde tiene lugar la realización de los bosquejos de la 
presentación que tendrá el programa. 
El quinto capítulo nos habla de programar lo expuesto en papel en la etapa del 
Diseño del Sistema, además de llevar a cabo la implantación del nuevo Sistema y las 
consideraciones en el mantenimiento. 
El sexto capítulo contiene el caso práctico, en donde nos platica la 
problemática específica del Doctor especialista en Ginecología. 
El séptimo capítulo contiene la etapa del análisis del nuevo Sistema en donde 
nos proporciona información de la estructura que llevará el programa. 
11 
El octavo capítulo y último contiene la etapa del diseño del nuevo Sistema en 
donde se ve el boceto de como se verá el programa final además de algunas 
herramientas necesarias e Importantes para la programación. 
l 
Sistemas de lníonnación 12 
Capítulo 1 
Sistemas 
de 
Infor111ación 
Sistemas de lnfonnación 13 
Todos nosotros estamos rcxleados de Sistemas en nuestra vida diaria y tal vez 
no nos demos cuenta o no lo percibamos de esa manera; esto sucede desde que nos 
levantamos en la mañana para bañarnos, en donde nos dirigimos hacia el calentador 
para tibiar el agua, y rápidamente encendemos la estufa y calentamos agua para el 
café, o cuando accionamos el encendido de nuestro coche con la intensión de 
calentarlo para posteriormente poner el pie en el pedal del freno y mover la palanca 
de velocidades posicionando en "D" y este pueda rodar, como ves, he estado 
hablando de actividades cotidianas que realizamos y texto esto que he mencionado 
son Sistemas; Sistemas que cumplen con una función determinada y que fueron 
hechas para satisfacer o crear alguna necesidad. 
Para pcxler tener una mejor percepción de este concepto y darle una 
continuidad con el tema de Sistemas de Información, daré a conocer a lo largo de 
este capítulo la definición de Sistemas, sus características y clasificación, así también 
la definición de Sistemas de Información y sus características. 
1.1 Concepto de un Sistema.-
De acuerdo con el Autor Robert G. Murdick, un Sistema es: "un conjunto de 
elementos que están organizados y se encuentran en Interacción, que buscan alguna 
meta o metas comunes, operando para ello sobre datos, sobre energía o materia u 
organismos en una referencia temporal para prcxlucir como salida información o 
energía o materia u organismos". (MURDICK, 1988:33). 
Sislemas de Infonnación 14 
En otras palabras más sencillas podemos decir que un Sistema es un conjunto 
de elementos interrelacionados con un mismo fin, es decir, que están hechos para 
una tarea específica, enfocándolo de esta manera, hacia el área Informática 
administrativa. 
1.2 Características de los Sistemas.-
Ahora que conocimos el concepto de Sistemas, podemos describir las 
principales características que a continuación se detallan: 
Interactuan con su medio ambiente, lo que quiere decir que estos reciben 
entradas y producen salidas. (SENN, 1992:21). 
Las diferentes partes de un Sistema se interrelacionan para trabajar en 
conjunto. 
todas las partes del Sistema se encuentran organizadas. 
Como ejemplo de un Sistema podemos hablar de los cambios de velocidades 
de una bicicleta, los cuales al accionar la palanca se recorre con todo y el chicote 
para jalar el desviador a una estrella más chica o más grande según sea el caso; al 
mismo tiempo es necesario pedalear la bicicleta para que los eslabones de la cadena 
giren sobre las estrellas de ambos lados dando lugar a la nueva posición, como 
vemos, este es un sistema real y funcional que cumple con una tarea específica. 
Sistemas de lnfonnación 15 
Aquí podemos observar las características específicas del sistema de cambios 
de la bicicleta, en el momento en que se acciona la palanca de velocidades por la 
mano de una persona, en ese momento se esta recibiendo una entrada, y como esa 
palanca está conectada a un chicote y en su otro extremo está conectado al 
desviador podemos decir que estos están trabajando en coordinación sin olvidar el 
movimiento del pedaleo para que se mueva la cadena y finalmente se recibe una 
"salida" en donde se obtiene un paso diferente al que se tenía. 
1.3 Clasificación de los Sistemas.-
Ya tenemos entendido el concepto de Sistemas y sus principales 
características, ahora es importante conocer los diferente tipos de Sistemas que 
existen. 
Para el Autor Robert G. Murdick, existen varias clases de Sistemas los cuales 
se describen a continuación ... 
Sistemas Abiertos y Cerrados: 
El Sistema abierto se caracteriza por ser aquel que lnteractua con su 
medio ambiente. 
El Sistema cerrado por lo tanto será aquel que no interactua con su 
medio ambiente. 
Sistema Naturales y Artificiales: 
Sislcmas de lnfonnación 16 
Los Sistemas Naturales son aquellos que abundan en la Naturaleza 
como el Sistema de agua del mundo, otro ejemplo, el sistema solar. 
Los Sistemas Artificiales son muy variables ya que están hechos a la 
medida de las necesidades específicas de cada caso, como ejemplo en 
la organización de una empresa existen variados tipos de Sistemas 
internos como son: contabilidad, ventas, producción, etc. 
Sistemas Permanentes y Temporales: 
El Sistema Permanente es considerado como aquel que dura más que 
las operaciones que en ellos realiza el ser humano. 
El Sistema Temporal es aquel que dura cierto tiempo y tiende a 
desaparecer. 
Sistemas Sociales, Hombre-Máquina y Mecánicos: 
Los Sistemas Sociales son aquellos que están integrados por personas 
como los clubes sociales, partidos políticos, etc. 
Los Sistemas Hombre-Máquina son aquellos equipos de cualquier tipo o 
clase que el hombre emplea. 
Los Sistemas Mecánicos son aquellos que son capaces de repararse así 
mismos. 
• Sistemas Estables y No Estables: 
Sistemas de Información 17 
Un Sistema Estable es aquel que no varía de manera importante como 
una fábrica automatizada, la operación de una tienda de supermercado, 
entre otros. 
Un Sistema No Estable es aquel que tiene una variación importante en 
su funcionamiento, como ejemplo está el mismo ser humano, un 
laboratorio de investigación y desarrollo. 
Sistemas Adaptativos y No Adaptativos: 
El Sistema Adaptativo es el que de alguna manera mejora su 
funcionamiento, logro o probabilidad de supervivencia; los organismos 
vivos como los animales y el hombre son un ejemplo. 
El Sistema No Adaptativo es el que no es capaz de mejorar su 
funcionamiento y por lo tanto deja de ser útil a su entorno. 
Como hemos visto existe una gran variedad de Clasificación de Sistemas y 
es necesario conocerlos para saber identificarlos en el momento en que nos 
toque analizar o estudiar algún Sistema. (MURDICK, 1988:35-39) 
1.4 Sistemas de Información.-
Contando con el concepto antes visto de Sistemas, sus características y su 
clasificación en este momento nos enfocamos hacia la definición de Sistemas de 
Información que a continuación se describe: 
Sistemas de Información 18 
Un Sistema de Información se define como un conjunto de personas, datos 
y procedimientos que funcionan en conjunto. 
En la actualidad se tiene un sin número de diferentes Sistemas de Información 
y si nos enfocamos hacia el área administrativa y del mismo control de las 
organizaciones podemos destacar las principales funciones de una Empresa que 
cu enta con diferentes departamentos como los siguientes: TESIS CON 
Los Subsistemas de un Sistema Total FALLA DE ORIGEN 
Función Sistema 
Ventas - Facturación. -Al111accn Control de ln\'cntarios. 
Co111prns - Proceso de ordenes, seguimiento de compms. Figura IA 
Contabilidad ::: Registros. afcctucioncs e lnfom1es Contables. 
Personal Nóminas\' administmción de Personal. 
Producción Plancació;, y control de la producción. -
(MARQUEZ, 1987, 13). 
Todos los acontecimientos de los Sistemas son registrados en documentos y 
estos representan las actividades que se registraron en un período determinado y 
estos pueden pasar por un flujo que permita su procesamiento (Un Sistema 
Informático). 
Es importante mencionar que los diferentes Sistemas pueden estar 
relacionados, es decir, las salidas de un Sistema puedan ser las entradas para otro 
Sistema. (MÁRQUEZ, 1987:13), es muy válido lo que dice el autor; en una empresa 
que tiene departamento de compras después de haber abastecido la necesidad del 
SistCSIS de Información 19 
almacén, le pasa la documentación que para el departamento de compras ya es una 
salida, porque ya cumplió con su obligación, entonces para el almacén, esa 
documentación funciona como una entrada, y este ahora se encargará de capturar 
las nuevas adquisiciones para actualizar el inventario de materia prima o los 
productos a comercializar, según sea el caso. 
Ahora bien, la empresa mercantil, es considerada como "el Sistema" o "el 
Sistema Total" (MURDICK, 1988:38). 
La empresa mercantil a su vez, consta de Subsistemas los cuales están 
conformados por los diferentes departamentos que éstas organizaciones tengan, es 
decir, el departamento de Almacén ciertamente es un Sistema como unidad, pero 
como es parte de un "Sistema Total" (refiriéndome así a la empresa) el departamento 
de Almacén pasa a ser un Subsistema. (Ver figura lA). 
1.5 Características del Sistema de Información.-
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
Con la definición de Sistemas de Información antes mencionada se destacan 
las características principales, de esta manera se puede decir que: 
Los Sistemas de Información tienen una tarea específica y todo se mueve 
en torno a éste. 
Sislcmas de lnfonnación 20 
Existen personas para llevarlo a cabo mediante una serie de 
procedimientos previamente establecidos. 
Se obtienen datos para ser procesados y convertirlos en información, por lo 
tanto tienen entradas y producen salidas. 
Las personas, los datos y las herramientas de trabajo interactuan en 
conjunto. 
Entre los Sistemas de Información y la Informática existe una relación; los 
Sistemas de Información por su naturaleza de ser, se encargan de realizar procesos y 
actividades específicas y la Informática tiene como función el tratamiento 
"automático" de esos procesos y actividades para producir la correspondiente 
información con ayuda de los ordenadores. 
A lo largo de este capítulo se ha estado hablando de los Sistemas de 
Información desde el concepto de un Sistema, sus características, su clasificación los 
cuales como hemos visto son muy variados, así también las características de un 
Sistema de Información y es de reconocer que para que éste funcione correctamente 
es importante la intervención de la mano del hombre, así como una serie de pasos a 
seguir, recopilando datos para que estos sean procesados por el mismo Sistema y 
Sistemas de Información 21 
éste genere la información necesaria para la toma de decisiones en la alta gerencia, 
además, es importante mencionar que debe existir una interacción entre éstos para 
que funcione bien cualquier Sistema de Información. 
Ahora, se puede decir a manera de repaso y ejemplificando con las partes de 
una computadora como son: la Unidad floppy, la Unidad de Discos compactos, el 
modem, y las demás partes que componen a una computadora, que son sistemas 
que desempeñan una actividad específica y que además son subsistemas de un 
sistema (en este caso la computadora) porque éstos interactuan entre sí para 
determinadas tareas en común. 
Los difcrcmcs romdigmas oarJ el desarrollo de Sistemas c!c Información 22 
Capítulo 2 
Los diferentes paradigmas para el 
desarrollo de Sistemas de 
Información 
Los diferen1es paradigmas oam el desarrollo de Sis1cmas de Información 23 
En base al capítulo primero, conocimos el significado de lo que es un Sistema 
de Información, pero ahora ¿cómo podemos crear un Sistema de Información? lQué 
herramientas se necesitan para crear un nuevo Sistema de Información? lPor dónde 
empezamos para crear o modificar un Sistema de Información?, para responder a 
estas preguntas afortunadamente contamos con diferentes métodos para desarrollar 
Sistemas de Información, entre estos se destacan, el de Análisis Estructurado, 
Prototipo, y el ciclo de vida de Sistemas, de los cuales se hablará en este capítulo 
para conocer de qué elementos y de qué herramientas se valen cada uno y así mismo 
conocer las diferentes ideologías de cada Método para desarrollar Sistemas de 
Información. 
2.1 Método de desarrollo por Análisis Estructurado. 
El método de Análisis Estructurado tiene como particularidad dividir todo el 
Sistema en partes, la construcción de un modelo de un Sistema, además de 
incorporar elementos de Análisis y Diseño, así lo describe el autor (SENN, 1992:38). 
2.1.1 ¿Qué es el Análisis Estructurado? 
El Análisis Estructurado se concentra en especificar lo que se requiere que 
haga el Sistema de Información o el nuevo Sistema de Información, cabe destacar 
que no establece cómo se cumplirán los requerimientos o la forma en que implantará 
la aplicación (Ibid:38). 
Los diferentes oarndagmas para el desarrollo de Sistemas de Infonnación 2.J 
En el Análisis Estructurado se dividen las tareas y se dan a conocer por medio 
del diagrama de Flujo de Datos y ahí se especifica las actividades que se realizan; el 
diagrama de Flujo de Datos se mencionará con mayor detalle posteriormente. 
2.1.2 Los Elementos del Análisis Estructurado. 
En el Análisis Estructurado los elementos que se utilizan para su desarrollo son 
la Descripción Gráfica, los Diagramas de Flujo de Datos y el Diccionario de Datos, 
todos éstos puntos anteriores son esenciales para el desarrollo del mismo (Ibid:40). 
También se hará mención del Diagrama de procedimientos porque considero que es 
importante y parte de este método; y el autor James Senn se enfoca únicamente a 
los tres puntos anteriores y en su libro no hace cita al diagrama de procedimientos. 
2.1.2.1 Descripción Gráfica. 
En el Análisis Estructurado se utilizan símbolos para crear un modelo gráfico 
del Sistema. En este tipo de modelos se muestran los detalles del Sistema. (Ibid:40). 
Con este tipo de gráficos se explica de una manera más entendible el origen, 
proceso y resultados que tiene el Sistema; esta es una tarea del Analista de Sistemas 
en donde debe de presentar de una forma detallada y ordenada cada parte del 
funcionamiento del Sistema. 
Los difcrcn!cs paradigmas para el desarrollo de Sis!cmas de lnfommción 25 
2.1.2.2 Diagramas de Flujo de Datos. 
En el Diagrama de Flujo de Datos, se muestran las fUentes y destinos de los 
datos, a todos los procesos se les identifica y se les da un nombre al igual que a los 
grupos de datos que relacionan una función con otra, además de almacenar los datos 
a los que se tiene acceso. 
Se basan en la manera lógica en que se siguen los datos y cada proceso, 
pueden ser detallados mediante la elaboración de un nuevo diagrama que describe 
un proceso en particular del diagrama del cual se deriva. 
2.1.2.3 Diagramas de Procedimientos. 
Este tipo de diagramas de procedimientos indican qué es lo que se está 
llevando a cabo, mostrando un mayor detalle en el comportamiento y las actividades 
del Sistema. Muestra también, el origen y destino de la información, los procesos a 
los que es sometida, las decisiones que pueden cambiar el flujo de información, los 
medios en los que es almacenada la información y algunas otras operaciones que 
pueden ser realizadas dentro del sistema. 
En el capítulo número 4 se describirá la simbología que utilizan los diagramas 
de procedimientos como parte del Diseño de Sistemas. 
Los diferentes ooradigmas oora el desarrollo de Sistemas de lníom13ción 26 
2.1.2.4 Diccionaño de Datos. 
En el Diccionario de Datos se encuentran las definiciones de los elementos del 
Sistema, como son todos los datos y procesos que intervienen; éstos están descritos 
en una forma bastante detallada con la finalidad de que si alguna persona quiere 
saber alguna definición del nombre de algún dato en particular se pueda verificar y 
consultar su significado. El diccionario de datos incluye una descripción de los datos 
así como su origen y aplicación. 
2.1.3 iQué es el Diseño Estructurado? 
El Diseño Estructurado es la secuencia del Análisis Estructurado que emplea la 
descripción gráfica y ésta se enfoca al desarrollo de especificaciones del software. El 
Diseño Estructurado tiene como meta realizar programas en módulos independientes 
con la finalidad de que a futuro cuando se le quiera dar mantenimiento al Sistema 
sea más fácil realizarlo por esta división con la que cuenta {Ibid:42). 
2.2 Método del Prototipo de Sistemas. 
El Método del Prototipo de Sistemas es una herramienta útil para desarrollar 
sistemas y darle al cliente o al usuario final una idea de cómo será el programa que 
utilizará para manejar su información. 
Los diferentes oomdigmas oom el desarrollo de Sistemas de Infommción 27 
2.2.1 lQué es un Prototipo? 
El Prototipo esta basado en computadora, se encuentra constituido por 
entradas, realiza cálculos, produce información; el Prototipo es desarrollado con la 
finalidad de probar ideas y suposiciones relacionadas con el nuevo Sistema, sin 
embargo a medida que el Prototipo es utilizado puede haber cambios; cuando el 
usuario utiliza el sistema evalúan el diseño y la información generada pero es 
importante que la información sea real al igual que las situaciones (SENN, 1992:43). 
Lo que es importante en el Prototipo es que nos da una idea de cómo es el 
Sistema, cómo son las pantallas para introducir la información así, cómo se 
presentarán los diferentes reportes ya sean publicados por pantalla o impresos. Es 
muy útil porque al usuario le permite ver cómo quedará el programa y puede hacer 
observaciones sobre éste para posteriormente hacerle las correcciones 
correspondientes. 
2.3 Ciclo de vida clásico del desarrollo de Sistemas. 
Este método consta de un conjunto de actividades que lleva a cabo el 
desarrollador de Sistemas que lo guían paso a paso con una estructura firme para la 
realización de un Sistema de Información. Varios autores describen actividades 
similares para el ciclo de vida de Sistemas pero como punto de referencia se tomará 
Los diferenles oaradigmas oora el desarrollo de Sistemas de lnfomiaeión 28 
los pasos que a continuación se mencionan, utilizados por el autor James A. (SENN, 
1992,33): 
l. Investigación Preliminar. 
2. Determinación de los Requerimientos del Sistema. 
3. Diseño del Sistema. 
4. Desarrollo de software. 
S. Prueba de los Sistemas. 
6. Implantación y Evaluación. 
TESIS CON 
FALLA ng ORIGEN 
Considero que el ciclo de vida de James Senn, describe explícitamente las 
actividades que se deben de llevar a cabo para el desarrollo del mismo. 
Por otra parte, quiero mencionar que éstas actividades no necesariamente 
deben de culminarse para empezar otra, es factible que estas tareas se puedan 
realizar simultáneamente, además también es posible que una sola persona 
desarrolle el ciclo de vida, sin embargo puede depender de la complejidad del 
Sistema. 
A continuación se describen cada uno de los puntos antes mencionados: 
Los diferentes oorndigonas para el desarrollo de Sistemas de Información 29 
2.3.1 Investigación Preliminar. 
La Investigación Preliminar es llevada a cabo por una solicitud que 
previamente se le entrega al Analista de Sistemas por una persona que puede ser el 
administrador, un empleado o especialista en Sistemas. 
La solicitud que se crea debe de estar bien planteada porque es necesario 
tener en claro qué es lo que el solicitante desea. 
Dentro de la Investigación Operacional es importante determinar que el 
Sistema solicitado sea factible y para esto existen tres tipos de factibilidad que a 
continuación se mencionan: 
1. Factibilidad Técnica. 
2. Factibilidad Económica. 
3. Factibilidad Operacional. 
Posteriormente en el capítulo 3, en donde se lleva el Análisis del Sistema, se 
explicará en qué consiste cada una de estas factibilidades. 
2.3.2 Determinación de los requeñmientos del Sistema. 
En la Determinación de los Requerimiento del Sistema los Analistas de 
Sistemas trabajan con los empleados y administradores para preguntarles sobre el 
Los diferentes paradigmas rora el desarrollo de Sistemas de Infommción 30 
Sistema que utilizan para realizar sus actividades y hacerse algunas preguntas como 
las que se mencionan a continuación, las cuales han sido tomadas del libro del autor 
James (SENN, 1992:35): 
lQué es lo que hace? 
lCómo se hace? 
lCon qué frecuencia se presenta? 
lQué tan grande es el volumen de transacciones o decisiones? 
lCuál es el grado de eficiencia con el que se efectúan las tareas? 
lExiste algún problema? 
lQué tan serio es el problema si es que existe? 
- lCuál es la causa que lo origina? 
El Analista para obtener todas estas respuestas tiene comunicación con todas 
la personas relacionadas en la empresa con el Sistema en cuestión. 
Al obtener estos resultados, los analistas empiezan a estudiar las respuestas 
obtenidas con la finalidad de identificar las características que debe contener el nuevo 
Sistema. 
Es aquí mismo donde se lleva a cabo el "Análisis del Sistema" en donde se 
específica detalladamente de lo que va a constar el nuevo Sistema de información; se 
incluye la información que debe contener el nuevo Sistema de Información junto con 
características operacionales tales como controles de procesamiento, tiempos de 
respuesta y métodos de entrada y salida. 
Los diferentes oorndigmas oora el desarrollo de Sistemas de lníommción 31 
2.3.3 Diseño del Sistema. 
En el Diseño del Sistema, principalmente se toman en cuenta los diferentes 
reportes que deba de llevar el nuevo Sistema de Información, ya sea por pantalla o 
impresos, y ahí mismo se realiza un bosquejo de la forma que tendrán éstos reportes 
incluyendo específicamente los datos que se requieren para la salida; posteriormente 
se detallan los datos de entrada considerando además los que se vayan a almacenar, 
así como los cálculos que estos puedan tener; también aquí se mencionan las 
estructuras de almacenamiento, como podrían ser discos o cintas magnéticas. 
Los diseñadores de Sistemas tienen una gran responsabilidad porque de ellos 
depende que los programadores de Sistemas no tengan problemas al momento de la 
programación, sin embargo el diseñador tiene la capacidad de aclarar cualquier duda 
que el programador de Sistemas tenga. 
2.3.4 Desarrollo de Software. 
En el Desarrollo de Software, el programador analista tiene la función de llevar 
a la realidad todo lo que hizo el diseñador de Sistemas, debe de apegarse a los 
bosquejos de las entradas y salidas que se le han proporcionado, así como de las 
actividades que realizará el nuevo Sistema de Información, basándose en los 
diagramas de flujos de datos previamente establecidos, además de la forma en cómo 
se quiere que sea almacenada la Información. 
32 
El programador analista no debe dejar pasar ningún elemento en el diseño del 
Sistema. 
2.3.5 Prueba de los Sistemas. 
Una vez terminada la programación se entra a la siguiente etapa, en donde es 
necesario introducir datos al nuevo sistema, preferentemente datos reales para ver 
los resultados que éste arroja y así poder evaluar si los resultados son los deseados, 
todas éstas pruebas son de tipo experimental las cuales van ha servir para detectar 
posibles fallas y corregirlas antes de implantarlo en la organización que espera el 
nuevo Sistema de Información; para tener un mayor resultado en estas pruebas es 
recomendable que los datos que se capturen, sean escritos por usuarios ajenos al 
programador con la finalidad de observar si tratan de emplearlo en formas no 
previstas. 
2.3.6 Implantación y evaluación. 
En esta etapa se da por hecho que el nuevo Sistema está trabajando 
óptimamente y es cuando se Instala el programa en el equipo más adecuado para 
éste, además de dar capacitación a los usuarios; por otro lado existen diferentes 
formas de llevar a cabo la Implantación, una de estas puede ser la prueba Piloto, que 
es cuando el nuevo Sistema de Información lo manejan una o dos personas o un solo l 
Los difcrenlcs paradigmas para el !lcsarrollo de Sistemas de lnfom13ción 33 
departamento, otro método es en paralelo, es decir, que se lleva a la par el Sistema 
actual con el nuevo para valorar los resultados que estos proporcionan, otra manera 
es que determinado día deje de trabajar el Sistema actual y el nuevo Sistema de 
Información reanude las operaciones. 
La evaluación se realiza para identificar puntos débiles y fuertes y ésta se 
puede dar de las siguientes formas: 
1. Evaluación Operacional: se da una valoración de la forma en que 
funciona el sistema, incluyendo su facilidad de uso y tiempo de 
respuesta. 
2. Impacto Organizacional: Se identifica y se miden los beneficios para 
la organización en áreas como finanzas, eficiencia operacional e impacto 
competitivo, además del impacto sobre el flujo de información interna y 
externa. 
3. Opinión de los Administradores: Se hace una evaluación de las 
actitudes de directivos y administradores dentro de la organización así 
como de los usuarios finales. 
4. Desempeño del desarrollo: La evaluación del proceso de desarrollo 
de acuerdo con criterios tales como tiempo y esfuerzo de desarrollo, 
concuerdan con criterios de administración de proyectos, también se 
incluye la valoración de los métodos y herramientas en el desarrollo. 
Los diferentes ooradigmas para el desarrollo de Sistemas de lnfom13ción 3~ 
La evaluación de sistemas desafortunadamente no siempre recibe la atención 
que se merece, pero cuando es llevada en forma adecuada proporciona mucha 
Información que puede ayudar a mejorar la efectividad de los esfuerzos de desarrollo 
de aplicaciones subsecuentes, (SEEN, 1992:38). 
2.4 Análisis y Diseño Orientado a Objetos. 
Como sucede en la realidad, este es un método que se basa en contemplar a 
cada uno de los Sistemas como una serie de objetos relacionados. Es descompuesto 
el Sistema en una serie de objetos que tienen características propias que los hacen 
diferentes de los demás, y tienen métodos mediante los cuales pueden realizar sus 
tareas y comunicarse entre ellos. Este método requiere que la programación del 
nuevo sistema sea hecha mediante un lenguaje orientado a objetos. 
La finalidad que ha tenido este capítulo es proporcionamos información acerca 
de los diferentes Métodos para la realización y desarrollo de Sistemas de Información 
y así mismo darnos una idea de las herramientas y fundamentos que estos utilizan. 
Todos estos Métodos son buenos pero hay que saber cuándo utilizar cada uno 
de éstos; es posible, como hemos visto, que el Ciclo de vida de los Sistemas es un 
Método más detallado y especifica más sus procedimientos y es posible que en 
1 
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Los diferentes oomdig.mas oom el desarrollo de Sistemas de lnfonnación 35 
alguna circunstancia se podrían combinar herramientas de todos éstos Métodos, 
como ejemplo podría ser la utilización de los diagramas de flujo de datos y 
procedimientos parte del Método Estructurado para una de las etapas del Ciclo de 
vida de Sistemas que sería la determinación de requerimientos en donde se podría 
utilizar estos diagramas para determinar las actividades del nuevo Sistema de 
información, por otra parte, también se podría utilizar en la etapa del Diseño del 
Sistema del mismo ciclo de vida de los Sistemas utilizando el Método de Prototipo 
para el diseño de entradas y salidas. 
Capítulo 3 
Análisis 
del 
Sistema 
Análisis del Sistema 36 
Análisis c!cl Sistema 37 
El siguiente capítulo muestra los puntos más importantes para el desarrollo del 
Análisis del Sistema. 
Se pretende conocer en qué consiste el Análisis del Sistema, así como también 
los diferentes métodos de recolección de información que existen, la simbología que 
se utiliza para el desarrollo de diagramas de flujo y finalmente ver la importancia del 
diccionario de datos. 
Los puntos anteriores ayudan a poder documentar bien la etapa del análisis 
para que sirvan como base en el desarrollo del diseño del Sistema ya que es la 
siguiente etapa; si no se cuenta con una estructura sólida en este apartado del 
análisis se pueden no tener buenas bases en el diseño. 
3.1 iEn qué consiste el Análisis del Sistema? 
Es el proceso de clasificación e interpretación de hechos , diagnóstico de 
problemas y empleo de la información para recomendar mejoras al sistema. (SENN, 
1992:12). 
Es decir, el análisis del sistema consiste en obtener la información necesaria 
por medio de los métodos de recolección de información para el entendimiento del 
problema en donde se debe de clasificar e interpretar los acontecimientos; identificar 
los problemas para proponer una propuesta de mejora al Sistema de Información 
agregando y definiendo la actividades mediante los diagramas de flujo. 
Análisis del Sis!cma JK 
3.2 Métodos de recolección de Información. 
Existen actualmente algunos métodos para la recolección de información los 
cuales son: la entrevista, la encuesta, la observación, y la revisión de los registros de 
una organización, los cuales están denominados como "técnicas para encontrar 
hechos" de esta manera lo describe el autor James A. (SENN, 1992:133). 
Estos métodos tienen la finalidad de reunir todos los datos relacionados con los 
requerimientos. Los analistas hacen uso de algunos de estos métodos con el objetivo 
de tener la seguridad de conseguir una amplia información y de esta manera 
desarrollar el nuevo Sistema de información. 
En el siguiente capítulo se describen los métodos antes mencionados para 
saber en qué consisten cada uno de ellos 
3.2.1 La Entrevista. 
Esta herramienta utilizada por los Analistas de Sistemas es muy útil para 
recabar información de las diferente personas que interactuan con el Sistema actual o 
en su defecto con los gerentes de la organización para desarrollar el nuevo Sistema 
en caso de que éste sea de nueva creación. Las personas a entrevistar son los 
empleados que hacen uso del Sistema y los mismos Gerentes los cuales van a 
Análisis del Sis1cma 39 
proJX)rcionar la Información para el sistema propuesto. En este método se destaca 
que la información no es a manera de un interrogatorio, sino más bien se realiza 
como una conversación entre los Analistas de Sistemas y los entrevistados. Esta 
técnica ayuda bastante JX>r que se pueden obtener buenas fuentes de información; 
de esta forma, directamente se reciben opiniones, JX>líticas, descripciones subjetivas 
de actividades y problemas. 
En las entrevistas que no son estructuradas ayudan para escuchar las 
opiniones y sentimientos e ideas de los entrevistados, este tiJX> de entrevista utiliza 
preguntas estándar en forma de respuesta abierta o cerrada. 
Sería de gran ayuda al momento de estar preguntando a los entrevistados 
tener lápiz y papel a la mano para apuntar los detalles importantes para 
JX>Steriormente poder desarrollar un buen cuestionario. 
3.2.2 El Cuestionario. 
El cuestionario permite al Analista de Sistemas reunir información más 
confiable que en otros métodos utilizando estándares en los formatos que Incluyen 
las preguntas. Por otra parte esta técnica de recolección de información puede ser 
fría, es decir, no se ven las reacciones de los encuestados y únicamente se ven los 
resultados de la encuesta, además de que los encuestados no le den la suficiente 
imJX>rtancia al llenado del cuestionario. Sin embargo se pueden utilizar preguntas 
Análisis del Sistema ~o 
abiertas en donde el encuestado realice sus preguntas explayándose, dando su 
opinión y la aportación de algunas de sus ideas. 
3.2.3 La Observación. 
Por medio de la técnica de observación se recibe información de primera mano 
porque se analiza la forma de cómo se llevan a cabo las diferentes actividades del 
Sistema de Información, cómo se llevan a cabo los procesos, cómo se manejan los 
documentos, además de ver si se llevan todos los datos especificados. 
3.2.4 Revisión de los Registros 
La revisión de los registros ayuda al Analista de Sistemas a ver cómo están 
hechos los formatos que se utilizan con el Sistema actual y examina la información; 
sirve también para ver los reportes que actualmente utilizan; también es posible que 
el Sistema actual cuente con manuales que sirven como guías a los gerentes y 
empleados. Estos registros no indican la forma en la que se desarrollan las 
actividades pero, éstos ayudan al Analista de Sistemas a comprender mejor todo lo 
relacionado con el Sistema actual. 
Ya se han mencionado los diferentes métodos o técnicas para recolectar 
información los cuales son muy útiles para obtener la información necesaria para 
Análisis del Sistema .i 1 
crear o desarrollar el nuevo Sistema de Información. Estas herramientas son parte de 
la investigación preliminar que se lleva a cabo en el ciclo de vida de Sistemas. 
3.2.5 Factibilidades a considerar en el desarrollo de Sistemas de 
Información. 
En el capítulo 2 se hizo mención de las factibilidades que se deben de tomar 
en cuenta para el desarrollo de Sistemas de información, ahora se explica en qué 
consiste cada una. 
l. Factibilidad Técnica: ésta factibilidad hace referencia a si es posible realizar el 
proyecto con el equipo actual, la tecnología existente de software y el personal 
disponible, o si se requiere de nueva tecnología, o si es posible desarrollar tal 
tecnología. 
2. Factibilidad Económica: Es aquí donde se debe de ver, si será posible que los 
beneficios que se puedan obtener sean suficientes para aceptar los costos o que 
los costos asociados con la decisión de no crear el sistema son tan grandes que se 
deba aceptar el proyecto. 
3. Factibilidad Operacional: En este apartado se hace mención de si se quiere 
desarrollar e implantar se deben de tomar en cuenta las siguientes preguntas: lse 
utilizará el Sistema?, lhabrá resistencia al cambio por parte del usuario final?. 
Análisis del Sistema ~2 
Otra información importante que se debe de tomar en cuenta en ésta parte de 
la documentación, es el análisis del Costo-Beneficio que debe de considerar fa 
organización que adquiera el nuevo Sistema de Información; es aquí donde se debe 
de ver si el proyecto es realizable en acuerdo con fas factibilidades técnicas, 
económicas y operacionales. 
3.3 Diagramas de Flujo de Datos. 
En el capítulo número 2, hablamos brevemente de fo que son los diagramas de 
flujo de datos y ahora se da a conocer la simbología que se puede utilizar además de 
mencionar su función; estos diagramas sirven para documentar los procesos que se 
llevan en fa etapa del análisis del sistema. 
La siguiente simbología es tomada del libro de James (SENN, 1992:203). 
Flujo de datos 
Procesos 
Fuente o destino 
de los datos 
Almacenamiento 
de datos 
o 
Análisis del Sistema ~3 
3.3.1 Cómo crear diagramas de Flujo. 
Los documentos como las entrevistas y la Investigación permiten contar con 
una narración verbal de lo que es el Sistema, sin embargo es importante conocer una 
forma visual para ver como fluye la información, desde donde vienen y hacia donde 
van. 
Se hace uso de la simbología anterior para la realización de diagramas de flujo 
en donde la flecha nos indica el flujo de la información, hacia donde se dirige, el 
círculo sirve para representar los procesos que va ha llevar a cabo, en este caso 
puede ser la transformación de los datos que puede tener, el rectángulo nos ayuda a 
determinar la fUente o destino de los datos, y las dos líneas paralelas nos indican el 
almacenamiento para la guarda de información. Con la ayuda de ésta simbología se 
representa de forma visual el flujo de información que va a tener el Sistema y se 
adecua de acuerdo a las necesidades. 
3.3.2 Diagramas de Flujo por Niveles. 
Los diagramas de flujo por niveles es otra representación visual para ver el 
flujo de información; tienen el mismo objetivo que los diagramas anteriores y estos 
son utilizados para casos que tienden a ser más complejos; a continuación se 
presenta su simbología desde el enfoque de Kenneth (KENDALL, 1991:286). 
Análisis del Sis1cnu1 44 
El cuadro Indica las personas o áreas que originan o reciben información que 
es procesada en el Sistema; una flecha saliendo del cuadro hacia el proceso, significa 
que se trata de una fuente de Información para el sistema mientras que una flecha 
en sentido contrario, es decir, saliendo del proceso y llegando al cuadro significa que 
la persona recibe la información originada por el sistema. 
Símbolos básicos utilizados para diagramas de flujo de datos por Niveles 
Entidad 
Flujo de 
Información 
Proceso 
Almacén de Datos 
(KENDALL, 1991:286). 
D Es la persona o 
departamento que va ha 
realizar las acciones 
correspondientes. 
Es la dirección por donde 
fluye de las ordenes de las 
peticiones hechas por el 
usuario o departamento. 
lugar en donde se procesan 
los datos para proporcionar 
la información necesaria y 
solicitada por la entidad. 
lugar donde serán 
guardados los datos. 
TESIS CON 1 
FALLA DE ORIGEN 1 -------------... ~ ... -· 
An:ilisis del Sistema -15 
3.4 Diccionario de Datos. 
El Diccionario de Datos es un catálogo o una lista en donde se depositan los 
elementos de un Sistema, estos elementos se centran alrededor de los datos y la 
forma en que están estructurados para satisfacer los requerimientos de los usuarios y 
las necesidades de la organización. En el Diccionario de Datos se encuentra una lista 
de todos los elementos que forman parte del flujo de datos en todo el sistema 
(SENN, 1992:210). 
Es recomendable que al momento de que se esté realizando el análisis de flujo 
de datos se vaya haciendo a la par con el Diccionario de Datos con la finalidad de 
evitar problemas posteriores. 
La simbología utilizada para el Diccionario de datos es la siguiente: 
= Es el equivalente a. 
+ Representa unión, (es como una "Y"). 
() Se colocan del lado de la descripción y nos dice que es optativo, puede o no ir. 
{} un dato que puede llegar a repetirse. 
** 1.- Sirven para comentarios 
2.- Para poner un alias a algún proceso indicando que es lo mismo. 
@ Se Identifica el campo llave, o clave principal. 
[]Representa la opción de poner o no algún dato. Nos permite seleccionar. 
1 Separador de Opciones. 
Análisis del Sislcma 46 
A lo largo de este capítulo se ha visto la Importancia de cada tema; es 
necesario tomar en cuenta cada uno de estos pasos con la finalidad de tener un buen 
análisis a través de la combinación de las diferentes técnicas como son: la entrevista, 
los cuestionarios, la observación y la revisión de los registros; el Analista de Sistemas 
se vale de estas herramientas útiles, y es posible que solamente utilice solo algunas 
de ellas para recabar la información requerida; al obtener la información necesaria, el 
analista utiliza los diagramas de flujo de datos utilizando la simbología para 
determinar hacia donde se dirigen los documentos tomando en cuenta el uso del 
diccionario de datos, el cual proporciona una descripción sobre los elementos del 
Sistema. Hasta el momento se cuenta con todos los elementos necesarios para dar 
inicio al Diseño de Sistemas. 
Capítulo 4 
Diseño 
Del 
Sistema 
Disc1lo del Sistema 47 
Diseño del Sistema -18 
El presente capítulo que es el diseño del Sistema, es la secuencia de la etapa 
del análisis del Sistema y una vez que ya se obtuvo la información necesaria, es el 
momento de realizar el bosquejo de lo que será el nuevo Sistema de información; 
para esto se dará a conocer qué es el diseño de Sistemas, en qué consiste el diseño 
de entradas y salidas, diseño de las interfaces, así como qué es una base de datos, 
en qué consisten y sus características, también se da a conocer el significado de lo 
que es una tabla y un atributo, tipos de tablas y las relaciones entre las tablas, por 
otra parte se verá la importancia de las validaciones del Sistema, además de los 
diagramas de procedimientos, los cuales nos indican las actividades que va a realizar 
el nuevo Sistema pero aquí solo se mencionará la simbología que utiliza. 
4.1 lQué es el diseño de Sistemas? 
Es desarrollar el bosquejo, dándole estructura y forma a la información 
recabada en el análisis del Sistema, haciendo uso de los diagramas de procedimientos 
para ver cómo funcionará el nuevo Sistema, además de agregar los bocetos de las 
entradas y salidas, así como también graficar la base de datos y la manera en que se 
le dará mantenimiento al nuevo Sistema. 
Discllo del Sis1cnm .J9 
4.2 Diseño de Entradas 
El diseño de entradas es el lugar en donde se capturan los datos para su 
posterior almacenamiento; se trata de realizar un bosquejo para la introducción de 
información tratando que tenga una forma agradable y sencilla para el usuario, 
dándole un acomodo a la cantidad de datos que puedan ser ocupados. 
Es por esto que existen objetivos que se deben de cumplir en el desarrollo del 
diseño de las interfaces y de acuerdo con el autor Kenneth Kendall, son aquellos 
donde se debe tener eficacia, es decir, debe utilizarse el medio correcto para que la 
entrada de datos se realice satisfactoriamente, debe tener precisión en donde se 
soliciten los datos que únicamente se requieren, no solicitar aquellos que el sistema 
pueda calcular pero tampoco omitir, debe de contener facilidad de uso de los datos 
en donde se busque la facilidad y agilidad para el manejo de los datos, la consistencia 
es importante porque se debe de mantener formatos similares en las diferentes 
pantallas y formularios para que el usuario se familiarice más rápido con el sistema, 
no hay que olvidarse de la sencillez, se debe de mantener un diseño simple pero 
eficiente y finalmente no olvidemos la atracción en la que se debe de mantener un 
diseño agradable para que el sistema no sea una carga sino que el usuario disfrute 
del uso del sistema. (KENDALL, 1991:538-539). 
Disc1lo del Sislcma 50 
4.3 Diseño de Salidas 
El diseño de salidas es en donde se deben de Incluir los datos de los resultados 
finales que esperan y requieren los usuarios para los fines de sus actividades, esta es 
la principal razón de ser del Sistema y la esencia del mismo, y es posible que la 
persona solamente ocupe los reportes y no tenga que ver nada con el Sistema, 
simplemente utiliza lo que el Sistema eroga para la toma de decisiones. 
Es importante señalar que la Información erogada por el Sistema de 
Información se puede ver en forma impresa o por la pantalla de la misma 
computadora, sin embargo sería de gran ayuda que al momento en que se está 
desarrollando el diseño de salidas se haga con la ayuda del usuario de tal manera 
que éste nos indique como le gustaría que se mostrara la información que se 
obtendría del nuevo Sistema de Información. 
El diseño de Sistemas tiene como objetivos primordiales, determinar las 
necesidades de información, identificar los datos necesarios para elaborar las salidas, 
identificar el origen de los datos de salida, determinar los volúmenes y frecuencia de 
las salidas, determinar la ubicación donde se han requerido los Informes, determinar 
el medio más adecuado para elaborar las salidas, diseñar la distribución de los datos 
de salida, determinar los métodos de control de los datos de salida, definir los niveles 
Discílo del Sistema 51 
de seguridad para la consulta de información y estructurar la lógica de los 
procedimientos de salida. 
4.4 Diseño de las Interfaces 
"La interface es la frontera entre el usuario y la aplicación del sistema de 
cómputo, punto donde la computadora y el individuo interactúan." (SENN, 1992:518). 
El diseño de las interfaces consiste en dibujar o esquematizar las formas de las 
pantallas que va a tener el nuevo Sistema de información, es decir, se trata de 
realizar un bosquejo en papel en donde se vea la presentación que va a tener el 
programa, cómo se va a introducir la información, la forma que tendrán los reportes 
en pantalla e impresos, así como los menús de los diferentes módulos. 
Después de que ya se tiene una idea de lo que se pretende realizar, se puede 
hacer uso de cierto método como lo es el prototipo, utilizando un lenguaje de 
programación como lo es Visual Basic que permite realizar en forma gráfica y rápida 
el diseño de las interfaces, esto con la finalidad de orientar de manera más explícita 
al programador en la siguiente etapa posterior al diseño de Sistemas que es la 
programación o desarrollo de software. 
Nuevamente volvemos hacer uso de la eficacia en donde el ~sistema debe 
cumplir con los objetivos para los que fue creado mediante la correcta· relación entre 
el usuario y el sistema, eficiencia, donde la Interfaz será eficiente en er grado en que 
se logre un adecuado desempeño del Sistema, velocidad en los procesos y reducción 
de errores; en la consideración del usuario, el usuario debe tener una adecuada 
retroalimentación por parte del Sistema, de modo que no existan dudas de que el 
Sistema está operando correctamente; en la productividad, la interfaz del Sistema 
debe satisfacer las necesidades del usuario y al mismo tiempo mantener un excelente 
nivel de desempeño. 
Todos éstos puntos anteriores son objetivos que van a ayudar al momento del 
desarrollo de las interfaces.(kENDALL, 1991:579). 
4.5 Diseño de la Base de Datos. 
Es muy importante hoy en día saber cómo se puede almacenar la información 
de todos los tipos de negocios existentes, ya no es posible seguir guardando 
expedientes en archiveros porque ocupan mucho espacio físico, ahora las tendencias 
son que toda la Información sea guardada en un sistema automatizado, el cual nos va 
ahorrar mucho espacio físico; nos preocupa más la capacidad del disco duro de 
nuestra computadora para saber si la información que se almacena cabrá de acuerdo 
al volumen que se genera. Es por esto que es importante saber qué es un BD. 
Diseño del Sistema 53 
4.5.1 ¿Qué es una Base de Datos?.-
Es una colección de archivos interrelacionados creados con un DBMS (conocido 
así por sus siglas en ingles Database Management System y en español como 
Sistema manejador de Base de Datos) el cual es un Sistema computarizado de 
información para el manejo de datos por medio de paquetes de software. El 
contenido de la base de datos se obtiene de la combinación de las diferentes fuentes 
de una organización, con la finalidad de que si existen datos redundantes puedan ser 
eliminados o al menos minimizarse.(TSAI, 1990:5) 
Como podemos observar una Base de Datos se define como el lugar en donde 
se almacenan todos los registros de un Sistema de Información y el conjunto de 
todos los datos que se almacenan ahí, provienen de diferentes partes de una 
empresa para que más tarde en la Base de Datos sean procesados y posteriormente 
convertidos en información. Cabe destacar que una Base de Datos consta de tablas y 
atributos que posteriormente se darán a conocer sus significados en el inciso 4.5.3. 
Como nota importante, existen algunos Sistemas manejadores de Bases de 
Datos como son TOTAL de Cincom, IDMS de Cullinet, SYSTEM 2000 de Intel, 
CLARION, ORACLE de RSI y dBASE de Ashton-Tate y uno muy común hoy en día es 
el ACCESS de Microsoft Office los cuales como se menciona anteriormente son 
creadores de Bases de Datos y estos cuentan con diferentes capacidades de acuerdo 
Diseño del Sistema 54 
a las necesidades y preferencias de los programadores, tomando en cuenta también 
a la cantidad de registros que se van utilizar. 
4.5.2 Características de la Base de Datos.-
Una vez que ya conocimos el significado de la Base de Datos se pueden sacar 
las siguientes características, las cuales se mencionan a continuación: 
- Almacena registros. 
Elimina o reduce al mínimo cualquier redundancia. 
Puede tener una o varias tablas. 
Las tablas pueden estar relacionadas unas con otras o pueden ser 
independientes. 
Una tabla puede contener uno o muchos atributos. 
4.5.3 Tablas y Atributos.-
En las características de las Base de Datos se habla mucho de Tablas y 
Atributos y tal vez no se entienda sobre qué se esta hablando es por esto que a 
continuación se da a conocer los significados de ambos términos: 
Diseño del Sislcma S 5 
Una Tabla se define como una parte de una Base de Datos que contiene 
Atributos, es decir, considérese la Base de Datos con el nombre Pacientes y las tablas 
con el nombre de Datos_Personales y Antecedentes. 
Por otro lado un Atributo es parte de una tabla (en donde más delante se 
registraran los datos correspondientes a este espacio), es decir, Datos_Personales es 
el nombre de la tabla y sus atributos son Nombre, Edad, Escolaridad Dirección, 
teléfono, y para la Tabla de Antecedentes sus atributos son Heredofamiliares, 
Padecimiento_Actual, Exploración_Física. Para ejemplo gráfico vea la figura 4A. 
La Tabla y sus Atributos 
Nombre de la Tabla -+ Datos Personales Figura4A 
Atributos ___ _.,. Clave Nombre Edad 
mc\'ml Mailé 28 
mC\'d2 ºª''id 26 Registros -----1 ... 
n1C\'n13 Miguel 18 
mc\'f4 Flor 16 
mcva5 Andrca 8 
(Aportación Personal). 
Es Importante hacer referencia de la forma en que cada autor tiene sus 
propios conceptos; unos hablan de Entidad y otros de Tabla:!A..,_<L-".., .. ._..-t, 
TJ~SIS CON 
FALLA DE OR1GEN 
Diseño del Sistema 56 
de campos y de Atributos. Estas palabras hacen alusión a lo mismo, es por esto que 
a lo largo de estos temas me referiré a estas frases como Tablas y Atributos. 
4.5.4 Tipos de Datos 
En la creación de una nueva Base de Datos previamente se debe tener claro 
qué tipo de Información se va ha guardar en los diferentes atributos que una tabla 
pueda tener. Existen varios Tipos de Datos para Identificar el contenido de cada 
atributo, como son: Numérico, Alfanumérico, Texto, Memo, Fecha/Hora, Moneda 
SI/No, Objeto Ole. 
A continuación se hace una breve descripción de los Tipo de Datos para saber 
que tipo de información puede almacenar: 
En el "Numérico" solo podemos guardar números y puede almacenar 
cálculos matemáticos. 
El "Autonumérico" nos sirve para que automáticamente cambie en orden 
ascendente la numeración cada que Introducimos una nueva alta de un registro. 
El "Texto" se utiliza para guardar Datos que contengan tanto números como 
letras, tiene una capacidad de hasta 255 caracteres. 
Diseño del Sistema 57 
El campo "Memo" es una combinación extensa de texto y números. Tiene una 
capacidad de almacenamiento de hasta 65.535 caracteres. 
La "Fecha/Hora" como su nombre lo indica sirve para almacenar Datos de 
esta índole, un ejemplo para fecha sería 25/08/00 y para hora 10:50AM. 
El Tipo de Dato "Moneda" es utilizado en cálculos matemáticos en los que 
estén implicados datos que contengan entre uno y cuatro decimales. La precisión es 
de hasta 15 dígitos a la Izquierda del separador decimal y hasta 4 dígitos a la derecha 
del mismo. 
El Tipo de Dato "SI/No" almacena uno de entre dos valores (Sí/No, 
Verdadero/Falso o Activado/desactivado). 
El "Objeto Ole" es otro Tipo de Dato (como por ejemplo puede almacenar 
una hoja de cálculo de Microsoft Excel, un documento de Microsoft Word, gráficos, 
sonidos u otros datos binarios) vinculado o incrustado en una tabla de Microsoft 
Access, su capacidad es de hasta 1 gigabyte; esta limitado por el espacio disponible 
en disco. 
Estos Tipos de Datos se han tomado de la Base de Datos del Access 
subprograma del paquete del Office '97, en el cual posteriormente se utilizarán estos 
Disc1lo del Sistema 5ll 
Tipos de Datos para manejar este programa y vincularlo con el lenguaje de 
programación Visual Basic 5.0 para desarrollar el nuevo sistema de información. 
4.5.5 Relaciones entre las Tablas 
Una relación es una asociación entre dos o más tablas y se puede definir como 
ejemplo la tabla Datos_Personales que tiene una relación con la tabla 
Antecendentes_Paciente; estas tablas contienen sus propios atributos y por 
necesidades de información es necesario sacar listados o reportes en donde se pueda 
obtener algunos atributos específicos de ambas tablas. Vea la figura 4B. 
Las Tablas y sus Relaciones 
Datos Personales Antecedentes_Pacientes Figurn4B 
1 
Clave 
~ 
Heredofamiliares 
Nombre Personales_Patológicos 
Edad Personales_No_Patológico 
Clave 
(Aportación Personal). 
Existen varios tipos de relaciones como son: 
l. Uno a muchos. 
Diseño del Sistema 59 
2. Muchos a muchos. 
3. Uno a uno. 
En la relación uno a muchos se hace referencia a un solo atributo de una tabla 
y a dos o más atributos de la otra tabla con la cual tiene una relación. 
Por otra parte la relación muchos a muchos, existe una combinación de los 
atributos de ambas tablas. 
Finalmente la relación uno a uno, hay una relación de un atributo con otro 
atributo de las dos tablas. 
En este momento ya nos hemos dado una idea de qué es un BD, cuáles son 
sus características, el significado de la de las tablas y atributos y para qué sirven, los 
tipos de datos para conocer qué tipo de Información podemos guardar en estos y 
finalmente la importancia de las relaciones entre las tablas. 
Con esta información nos damos una idea de cómo está estructurada un BD y 
también nos sirve como antecedente para cuando se hable en la etapa del diseño del 
sistema, de cómo se estructurará la Base de Datos. 
También se conocieron los diferentes manejadores de Bases de Datos que 
existen en la actualidad los cuales tienen diferentes capacidades de acuerdo con la 
carga y el volumen de información que estos vayan a manejar. 
Discilo del Sistcnw 60 
4.6 Validaciones del Sistema 
La validación en un Sistema de Información es Importante para el buen 
funcionamiento de este; Ja validación tiene como objetivo asegurar que el usuario 
final no tenga problemas con el programa al momento de utilizarlo, sin embargo en 
ocasiones los usuarios tienden a introducir datos Incorrectos en el programa y el 
Analista de Sistemas se encarga de preparar las especificaciones de diseño pidiendo 
la verificación de cada solicitud hecha por el usuario a través del teclado de Ja 
computadora para asegurarse de que es aceptable para el Sistema. 
Como ejemplo de una validación sería cuando el usuario está escribiendo en 
un procesador de palabras y quiere cerrarlo, en ese momento el programa manda un 
mensaje de, si desea guardar los cambios efectuados, el usuario debe responder con 
un Si/No/Cancelar, eso es una validación. 
4.7 Para un buen Diseño de Procedimientos. 
La simbología que se muestra a continuación será de utilidad para la 
realización de Jos diagramas de procedimientos, como ya se mencionó el capítulo 2 
estos son Jos que muestran con detalle las actividades de Sistema y se llevará a Ja 
Disc~o del Sistema 61 
realidad en la realización del Diseño del Nuevo Sistema que se efectuará en el 
capítulo 8. 
Esta simbología que a continuación se muestra fue tomada del libro del autor 
Luis (JOYANES, 1987:20,21) 
4.7.1 Símbolos Principales. 
Función.-
Terminal: representa el comienzo. "inicio", y el "final", de un programa. Puede 
representar también una parada o interrupción programada que sea necesario 
realizar en un programa. 
Símbolo: ( ___ ) 
Función.-
Entrada/Salida: cualquier tipo de operación, de introducción de datos en la memoria 
desde los periféricos "entrada", o registro de la información procesada en un 
periférico "salida". 
Símbolo: .... / ____ __,/ 
Discílo del Sis1cma 62 
Función.-
Proceso: cualquier tipo de operación definida que pueda originar cambio de valor, 
formato o posición de la información almacenada en memoria: operaciones 
aritméticas, de transferencia de datos. 
Símbolo: r TESIS CON 
Función.- FALLA DE ORIGEN J 
Decisión: Indica operaciones lógicas o de comparación entre datos normalmente dos 
y en función del resultado de la misma determina cuál de los distintos caminos 
alternativos del programa se debe seguir; normalmente tiene dos salidas: Si o No, 
pero puede tener tres o más según los casos que se presenten. 
Símbolo: 
Función.-
Decisión múltiple: en función del resultado de la comparación se seguirá uno de los 
diferentes caminos de acuerdo con dicho resultado. 
Símbolo: 
Función.-
Salidas 
Mulliplcs 
Diseño del Sistema 63 
Conector: sirve para enlazar dos partes cualesquiera de un organigrama a través de 
un conector en la salida y otro conector en la entrada. Se refiere a la conexión en la 
misma página del diagrama. 
Símbolo: o 
Función.-
Indicador de dirección o línea de flujo: Indica el sentido de ejecución de las 
operaciones. 
Símbolo: 
Función.-
Línea conectora. Sirve de unión entre dos símbolos. 
Símbolo: 
Función.-
Conector: conexión entre dos puntos del organigrama situado en páginas diferentes. 
Símbolo: o 
Discílo del Sistema 6~ 
Función.-
Llamada a subrutina o a un proceso predeterminado: es un módulo independiente del 
programa principal, que recibe una entrada procedente de dicho programa. Realiza 
una tarea determinada y regresa, al terminar, al programa principal. 
Símbolo: 
11 11 
4.7.2 Símbolos Secundarios. 
Función.-
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
Pantalla: se utiliza en ocasiones en lugar del símbolo de E/S. 
Símbolo: 
Función.-
Impresora: se utiliza en ocasiones en lugar del símbolo de E/S. 
Símbolo: 
D 
Discllo del Sistema 65 
La importancia del Diseño de Sistemas es muy importante, conociendo bien a 
fondo la problemática del Sistema de información actual se propone un nuevo diseño 
haciendo uso de métodos y herramientas que a lo largo de este capítulo se 
mencionan. Cuando se realiza un buen diseño, es muy posible que la persona que va 
a programar el nuevo Sistema no tenga dificultades para llevarlo a la realidad; el 
Analista de Sistemas tiene el compromiso de realizar un buen trabajo y también debe 
de planear las salidas de acuerdo con las necesidades del usuario haciendo fácil la 
introducción de las entradas de los datos, realizando de esta manera una interfaz lo 
más sencilla y agradable al usuario, además se le debe de dar importancia a la 
realización del bosquejo de las diferentes tablas que pueda llevar el programa así 
como también especificar cómo se le dará mantenimiento al nuevo programa sin 
olvidar las validaciones; se debe de documentar las actividades del Sistema haciendo 
uso de los diagramas de procedimientos en donde se deben de describir las 
diferentes actividades que va a realizar el nuevo Sistema; cumpliendo con estos 
conocimientos se está listo para el siguiente paso que es la programación. 
Programación lnm;lnntación v Pruebas ~I Nuc\'o Sistcnm 6(, 
Capítulo 5 
Progra111ación en 
conjunto con la 
I111plantación y 
Pruebas al Nuevo 
Siste111a 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
Programación, lmplan1ación \'Pruebas al NuC\'O Sislcma 67 
Los temas que se verán a lo largo de este capítulo hablan acerca de la 
programación, implantación y evaluación del sistema así como el mantenimiento que 
se le debe de dar a los Sistemas de Información después de un tiempo, todo se 
explica detalladamente, también se verá la justificación del uso del lenguaje de 
programación Visual Basic. 
La programación se encarga de automatizar y llevar a la realidad todo lo que 
está en papel en la etapa del Diseño del Sistema y pretende adaptarse a lo propuesto 
por éste. Los tipos de implantación que se mencionarán y explicarán nos darán una 
idea de la forma en que se puede llevar a cabo una implantación de un Sistema de 
información y podremos decir cuál se adapta más a nuestras necesidades, se dará a 
conocer la importancia del mantenimiento que se le debe de dar a los Sistemas de 
información ya que con el paso del tiempo requieren de actualizaciones. 
5.1 Programación del Nuevo Sistema. 
Cuando se ha terminado la fase del diseño es el momento de iniciar con la 
programación del nuevo Sistema, es aquí en donde el programador hace uso de 
todas las especificaciones hechas en el diseño del Sistema y se basa en el mismo 
para desarrollar el nuevo software iniciando por la estructura o esqueleto del 
programa principalmente por el diseño de las salidas, entradas y la interface que 
tendrá; todo esto será lo que verá el usuario final. Es importante mencionar que si a 
Progmmación. 1 mplantación ,. Pruebas ni Nue\'o Sistema 68 
estas alturas no se cuenta con un buen análisis no habrá un buen diseño y por lo 
tanto en la programación pueden existir problemas acarreados en donde no se llegue 
a la realización de un buen programa. 
El programador tiene también tareas independientes a la programación, él 
tiene la función de documentar el programa y de proporcionar una explicación de 
cómo y por qué ciertos procedimientos se codifican en determinada forma, para esto 
pude hacer uso de la metodología utilizada en la Ingeniería de Software en donde 
podrá ir estructurando el programa hacia la calidad. 
La documentación es muy importante y esencial para probar el programa y 
para posteriormente llevar a cabo el mantenimiento una vez que la aplicación se 
encuentra instalada. (SENN, 1992:36-37). 
5.2 Justificación del Lenguaje de Programación Visual Basic. 
La ventaja de los lenguajes de programación visuales han tenido mucho éxito 
por su manera tan sencilla de dibujar las interfaces lo cual ha beneficiado a los 
programadores para el desarrollo de nuevos programas por contar con herramientas 
que hacen el proceso de programación más sencillo. 
Visual Basic es uno de los lenguajes de programación más comunes y 
poderosos hoy en día para programar (por contar con un Sistema de gestión de 
Datos) su estructura le permite interactuar con diferentes Base de Datos; cabe 
destacar al Access del Office que también es bastante común en el mercado, los 
Progmmación. Implantación v Pruebas al Nuevo Sistema 69 
cuales serán utilizados como herramienta para el Diseño del Sistema propuesto en 
ésta tesis. Además Visual Basic es un lenguaje de programación sencillo de utilizar 
que permite realizar trabajos profesionales de gran calidad y ahorro de tiempo, a 
manera de ejemplificarlo y comparándolo con otro lenguaje de programación tan 
poderoso como lo es "C", en "C" tienes que construir la estructura tabique por 
tabique, mientras que en Visual Basic ya se tiene las paredes, techos y puertas y solo 
hay que ensamblar. 
5.3 Pruebas al Nuevo Sistema. 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
Es importante una vez terminada la programación, realizar pruebas de manera 
experimental del funcionamiento correcto del nuevo Sistema para detectar fallas 
como cálculos internos y validaciones entre las principales y posibles fallas, esto se 
hace con la finalidad de corregirlas antes de implantar el programa; se espera que 
para entonces el Sistema funcione de acuerdo a las especificaciones y en la forma en 
que los usuarios esperan que lo haga. Para realizar las pruebas primero se alimenta 
al sistema con entrada de datos de prueba para su procesamiento y posteriormente 
se examinan los resultados. Como experiencia es necesario hacer este tipo de 
pruebas con personas ajenas al programador porque es donde se pueden localizar 
Programación lntpla111ación ,. Pruebas al Nuevo Sis!cnm 711 
más fácilmente los errores y de esta manera el programa adquiere mayor 
confiabilidad. 
5.4 Implantación y Evaluación. 
La Implantación consiste en poner a funcionar el nuevo Sistema, se debe 
instalar el software y dar capacitación a los usuarios que van a utilizar el Sistema, 
Instalación de equipo, instalación de redes, configuraciones; con el paso del tiempo 
las organizaciones y personas cambian hasta el ambiente de trabajo y es necesario 
dar mantenimiento a las aplicaciones, realizar cambios y modificaciones en el 
software para acondicionarlo a las nuevas necesidades de los usuarios. 
5.4.1 Tipos de Implantación. 
Los tipos de implantación que se dan a conocer enseguida nos dan una visión 
de la forma en que se pueden dar, de acuerdo a la seguridad y complejidad de los 
Sistemas desarrollados. 
Prueba Piloto: Este tipo de Implantación se da en dos formas, sólo en un 
área de la empresa o con una o dos personas. 
Programación. Implantación,. Pruebas al Nuc\'o Sistema 71 
Paralelo: Este tipo de implantación se lleva a la par junto con el Sistema 
viejo y el nuevo por un tiempo determinado para ver resultados y poco a 
poco Ir quitando el Sistema viejo. Este método tiene sus ventajas, en caso 
de que falle el Sistema nuevo no se pierde absolutamente nada porque 
está respaldado todo con el Sistema anterior. 
Nuevo por Viejo: cuando se da este tipo de implantación deja de funcionar 
el Sistema anterior y enseguida empieza a funcionar el nuevo Sistema. Este 
tipo de Implantación tiene sus riesgos por que en caso de que algo salga 
mal no existe ningún respaldo de los que se haya hecho en el nuevo 
Sistema. 
Los tipos de implantación descritos han sido tomados del libro del autor James 
(SENN, 1992:37). 
Es Importante que la programación se lleve al pie de la letra de acuerdo a el 
Diseño del Sistema previamente establecido para evitar problemas de ambas etapas, 
sin embargo en ocasiones se llegan a realizar unas leves modificaciones que no 
estaban previstas en el Diseño del Sistema para que éste funcione óptimamente. 
Programación. Implantación,. Pruebas al Nuevo Sistema 72 
Los tipos de implantación que se dieron a conocer nos da una idea de las 
formas de llevarlas a cabo, no obstante independientemente de la complejidad del 
Sistema, recomendaría utilizar la implantación en paralelo aunque esto pueda 
acarrear disgustos entre los usuarios por la duplicación de funciones pero aun así vas 
más a la segura. 
El mantenimiento no se debe de olvidar es necesario conforme pase el tiempo 
ir adecuando el Sistema de acuerdo a la necesidades de los usuarios y de la empresa 
Capítulo 6 
El Caso 
Práctico 
El Cilso Puiclico 73 
r--!Es1s CON 
~·DE ORIGEN 
-··- --- -- -------··--------~--
El Caso Pr:ic1ico 74 
Es aquí, en donde comienza la parte práctica, en donde se emplearán los 
métodos y técnicas mencionados en los capítulos anteriores, enfocándolo hacia un 
problema en específico. En este capítulo se da a conocer el objetivo general y los 
objetivos específicos, la justificación y la hipótesis para así mismo dar a conocer el 
rumbo hacia donde se dirige el problema. Así es, se pretende dar a conocer la 
problemática a resolver, la cual tendrá inicio con la explicación del caso práctico, 
mencionando cuál fue la metodología utilizada, de cómo funciona el Sistema Actual 
mediante Diagramas de Flujo para damos una idea de cuales fueron los resultados 
que se obtuvieron al levantar tocia la Información. 
Posteriormente se da a conocer la Propuesta en donde se explica y se propone 
un nuevo Sistema de Información, en donde se ven varios aspectos importantes al 
respecto. 
6.1 Objetivo General. 
Diseñar un sistema para el control de pacientes que cubra la necesidad específica 
de un Doctor especialista en Ginecología 
6.2 Objetivos Específicos. 
Conocer el Sistema actual con la finalidad de saber et tipo, el volumen y la 
frecuencia del flujo de información. 
El Caso Practico 75 
Identificar cuáles son las necesidades de Información del Doctor especialista en 
Ginecología. 
Diseñar un Sistema de información que maneje la información en forma más 
sencilla tomando en cuenta los puntos anteriores. 
6.2 Justificación de estudio. 
Este tema en especial lo he escogido por que me gusta mejorar y diseñar 
nuevos Sistemas de Información y me gustaría dedicarme al desarrollo de 
aplicaciones en mi vida profesional, además de que todo esto me servirá como 
experiencia. 
Una justificación personal para la realización de este tema en especial es por el 
apoyo que mi familia y yo hemos recibido de una persona que de alguna manera 
siempre nos ha apoyado y ahora esta es la manera de retribuir la atención que tuvo 
hacia con nosotros, en donde espero que este nuevo método le ayude a mejorar sus 
labores de trabajo. 
Por otra parte considero que al realizar este estudio, estoy vinculando dos 
carreras, en donde estoy atacando el desarrollo de los Sistemas hacia el área de la 
medicina, que puede ser una de las muchas aplicaciones posibles de llevar a cabo. 
El Caso Prácljco 76 
6.4 Hipótesis. 
Al contar con un buen análisis y un buen diseño es posible mejorar el sistema 
de control de pacientes para un Doctor especialista en Ginecología, y así, llevar la 
historia clínica, la agenda de pacientes e imprimir recetas. 
6.5 El caso práctico. 
El siguiente caso en cuestión que se pretende resolver es relacionado en la 
forma en que se lleva actualmente el registro de cada paciente en un consultorio 
para un Doctor especialista en Ginecología; se pretende mejorarlo haciendo un 
programa hecho acorde a las necesidades del Doctor; para esto me fue de gran 
importancia la ayuda del Dr. Rosendo Oseguera Villanueva, especialista en esta rama 
de la medicina, el cual tiene ubicado su consultorio en A. Serdán Sur # 279-4 en la 
ciudad de Zamora Michoacán; 
6.6 Metodología Utilizada. 
Para poder llevar a cabo la Investigación, se hizo uso de tres herramientas 
indispensables para recolectar información entre las que destacan la entrevista, la 
observación del Sistema Actual y el estudio de documentos. 
El Caso Pr:iclico 77 
Fue fácil obtener información a través de la entrevista por la misma amistad y 
confianza que se tiene con el Doctor. 
Por otra parte, el Doctor es la persona que se encarga del proceso de la 
información y no hubo necesidad de desarrollar un cuestionario, sin embargo si se 
realizó un guión con el siguiente formato: 
Uruapan. Mich. a 11 de Enero de 2001 
Dirigido: Dr. Roscndo Oscguera Vilianue\'a 
Objeti\'o: ldcnlificar cual es el problema del Doctor Especialista en Ginccologia. 
Preguntas a re.alizar: 
¿Qué acti\•idades .~"''Van a cabo e/entro ele/ comml10rlo? 
,:Cuáles .wm /o.'i elatos que u.\·tecl 11ece .... ·/1a capturar para llenar el registro ele un paciente? 
¡,Cuále.\· son /o.\"proceso.\· que clehen llel'arse "cabo? 
¡,Cuál es el orij!,en ele los datos y /a frecuencia con que se requiere manejarla? 
Enlrc,·istador: Da\'id Mendo7.n Vizcaino. 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
Estas preguntas fueron de gran utilidad para saber cómo funciona el 
consultorio, es decir, conocer cuales son las actividades que se realizan, identificar los 
datos de entrada, saber los resultados que se esperan de los procesos, así como 
conocer la carga de información que se tiene y se genera. La observación del Sistema 
Actual sirvió para ver el procedimiento de la realización de las diferentes actividades y 
El Caso Prjclico 78 
finalmente en el estudio de documentos fue posible observar detalles técnicos sobre 
las salidas que debe de proporcionar el nuevo Sistema, así como una idea de cómo 
deben ser los formatos para las impresiones de las diferentes salidas, la cantidad y 
frecuencia con que se requiere la información. 
Con toda la información obtenida fue posible darme una idea clara de la 
problemática, y así, fue posible llegar a dar una propuesta de mejora. 
6.7 Resultado del Estudio del levantamiento de Información. 
Por medio de la metodología que anteriormente se mencionó, principalmente 
con la entrevista fue fácil obtener la información de como funciona el Sistema Actual 
que el Doctor lleva a cabo y así mismo identificar las actividades que se realizan. 
Nombre de la Actividad: Citas 
Objetivo: Informar al Doctor de las próximas citas que tendrá. 
Políticas y Reglas: Pasar citas y recados a primera hora de la mañana. 
La secretaria se encarga de atender las citas y registrarlas en una 
agenda que posteriormente le es pasada al Doctor, él de esta manera se da 
cuenta de las citas del día y las posteriores así como de algunos recados. 
Nombre de la Actividad: Atención al Paciente 
Objetivo: Atender al paciente de su enfermedad. 
El Caso PrJctico 7<J 
Políticas y Reglas: antes de atender al paciente, tener a la mano el 
expediente correspondiente. 
Cuando el Doctor se encuentra con su paciente busca el expediente en 
cuestión para recordar los antecedentes y la última prescripción médica, 
posteriormente, el Doctor hace uso de una máquina de escribir para recetar los 
medicamentos. 
6.7.1 Problemática del Sistema Actual. 
La problemática que se tiene en el consultorio, es precisamente el registro de 
todos los pacientes tanto los datos personales, la historia clínica y otros datos 
importantes de acuerdo a la especialidad de la Ginecología en donde actualmente se 
maneja un expediente por cada paciente. 
La dificultad principal que rige, es registrar a los pacientes de nuevo ingreso; el 
doctor cuenta con un documento que le sirve de guía para realizar las preguntas 
necesarias, pero para él, esa actividad es muy tardada, porque, en cada pregunta el 
Doctor debe de ir escribiendo las respuestas que el paciente le proporciona, por lo 
tanto le dedica un tiempo considerable a esta acción y él prefiere dedicar ese tiempo 
a la enfermedad que le acontece al paciente. . ···· ·-~·~·~·. :. ~:; ~ ·.: ;·-~~: :}.!~_J_).: 
~ ·' ' 
El Caso Pr.lctico Kll 
6.7.2 Diagramas de Flujo del Sistema Actual 
Para damos una idea gráfica de como funciona el Sistema actual se presentan 
los siguientes diagramas de flujo: 
Doctor 
Doctor 
Dalos del 
p:1cicn1c 
Reporte de 
la 
Información 
del pacicnle 
Datos del 
paciente 
Información 
sobre el 
paciente. 
Diagrama de Contexto. 
Diagrama de Nivel 1. 
Almacenar 
Extraer 
Registrar 
Rc\'isnr 
Sccrctarfa 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
Espcdicnle 
Agenda 
El Cnso Práctico 81 
6.7.3 Diccionario de Datos del Sistema Actual. 
Los datos que utiliza el Sistema Actual son los siguientes: 
Datos del Paciente. 
Datos del Paciente = Nombre Completo + Dirección + Colonia + Población + 
Código Postal + Teléfono + Fecha de Nacimiento + Sexo + Estado Civil + 
Ocupación + Referencia + Padecimiento Actual + Antecedentes heredo-
familiares + Antecedentes no Patológicos + Patológicos + Gineco-obstetricos + 
Exploración Física + Evolución + Diagnóstico + Gabinete + Tratamiento + 
Cardiovasculares + Dermatólogicos + Endocrinos + Gastro-Intestinales + 
Hépaticos y Bilares + Infeccionsas y Parasitarias + Neurológicos + 
Oftalmólogicos + Osteo-Musculares + Otorrinolaringológicos + Psiquiátricos + 
Pulmonares Neumológicos + Urológicos + Antecedentes Gineco-Obstétricos + 
Antecedentes Quirúrgicos + Factor RH. 
Datos proporcionados directamente por el paciente, los cuales son escritos por 
el Doctor para control, documentación y referencias. 
Datos sobre las citas del Paciente. 
Datos sobre las citas del Paciente = Nombre Completo + Teléfono + Fecha + 
Hora. 
El Caso Práctico 82 
Datos proporcionados por el paciente, los cuales son capturados por la 
secretaria. 
6.8 Propuesta. (Descripción General). 
Una vez obtenida toda la información, identificando el problema, se propone 
un cambio significativo para mejorar el Sistema Actual, lcómo? Mediante un Nuevo 
Sistema hecho a la medida en donde el Doctor especialista en Ginecología pueda 
capturar los datos de sus pacientes, los cuales le proporcionen una información 
confiable de manera sencilla y además pueda controlar las citas de sus pacientes y 
ahí mismo pueda capturar e imprimir sus prescripciones médicas. 
Así mismo el nuevo Sistema contará con ayuda en línea la cual proporcionará 
información de como trabajar con éste, tendrá una base de datos en donde se podrá 
almacenar y extraer tocia la Información, una interfaz agradable al usuario que 
cuenta con menús y submenús para dar de alta, baja, cambios, y mcx:lificaciones en 
los módulos que son pacientes y agenda sin olvidarse de la seguridad con que debe 
contarse para la entrada al Sistema o para poder eliminar algún registro, además la 
impresión de recetas que no debe de quedar fuera, la cual quedará con un diseño 
apto para esta tarea. 
El Caso en¡c1ico 83 
6.8.1 Diagrama General. 
El siguiente Diagrama muestra como funcionará el Nuevo Sistema. 
Funcionamiento del Nuevo Sistema 
..._ __ Doc_t_ºr __ _.r 
Introduce 
Datos 
Recibe 
Información 
.. 
D 
+ 
Expedientes 
6.8.2 Alcances Físicos y de Información. 
1 mprcsioncs 
Documentos 
Computadoras 
Base de 
datos 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
Con el Nuevo Sistema una de las personas beneficiadas es el Doctor, porque 
podrá capturar de manera más fácil y rápido Jos datos que Je generan información de 
sus pacientes y podrá realizar búsquedas de una forma más ágil, con esto, tiene más 
tiempo de atención a sus pacientes es decir, la mayor parte del tiempo no se va en 
capturar los datos sino en atender la enfermedad del paciente por lo tanto una 
atención más humana y además, genera la misma información en un menor espacio; 
El Caso Práctico 84 
por otro lado los pacientes también salen beneficiados porque no tendrán que 
esperar mucho tiempo en ser atendidos. 
6.8.3 Ventajas y Desventajas 
Las Ventajas que el Nuevo Sistema proporcionará son las siguientes: 
• Rapidez en búsquedas de los pacientes. 
• Visualizar en pantalla las citas del día y posteriores. 
• Prescribir e imprimir las recetas médicas. 
• Un mayor espacio físico al desechar el archivero. 
Proporciona una atención más rápida al paciente. 
Las Desventajas que el Nuevo Sistema puede generar serían: 
• llevar los dos Sistemas en un principio a la par, el cuál proporciona doble 
trabajo por un tiempo mientras el doctor aprende a manejar el Nuevo 
programa. 
6.8.4 La Factibilidad. 
Para el estudio de la Factibilidad no fue necesario llevar a cabo un estudio 
exhaustivo, no existen requerimientos especiales que dificulten la creación del 
El Caso Pr.iclico 85 
Sistema en cuestión, puesto que es un Sistema que se encuentra en condiciones para 
ser creado por contar con la tecnología adecuada, por esto se puede decir que el 
proyecto es técnicamente viable; por otra parte, se requiere de la compra de un 
equipo de cómputo para poder correr el programa, de esta manera se incrementaría 
el costo pero no es demasiado gravoso, de tal manera que por este motivo no sea 
posible llevar a cabo el desarrollo del Sistema. En cuanto a la operación del Sistema 
no existe mayor problema, porque el encargado del mismo programa sería el Doctor 
quien es el que está familiarizado con toda la información que se maneja, sin 
embargo será necesario realizar una capacitación para que Doctor pueda manejar el 
programa sin ningún conflicto. 
6.8.S Costo Beneficio. 
Al contar con el Nuevo Sistema éste se podrá pagar solo, porque el Doctor 
brindará un mejor servicio, por consecuencia es posible que su cartera de pacientes 
aumente. 
El Nuevo Sistema tiene cualidades o mejoras sobre el Sistema Actual ya que 
puede obtener la Información más Rápido en las búsquedas de los pacientes o de las 
citas que tiene durante el día, mientras que en el Sistema Actual por tratarse de un 
Sistema manual esto le lleva un poco más de tiempo, por lo tanto podemos decir que 
el Nuevo Sistema proporciona una mayor rapidez en la consulta de Información y sale 
beneficiado el Doctor por brindar un mejor servicio y el paciente por tener una 
El Caso Práctico 86 
atención más oportuna, ya que existen ocasiones en que al Doctor le hablan por 
teléfono sus pacientes preguntándole sobre la solución de algún problema Médico y 
con el Sistema Actual les tiene que decir que les hable más tarde para buscar su 
expediente, mientras que en el Nuevo Sistema al momento encuentra el expediente 
del paciente y le atiende rápida y oportunamente; las actividades en el Sistema 
Actual se llevan por separado, en tanto que en el Nuevo Sistema interactúan varias 
actividades dentro del programa, entre las que destacan, los datos personales y los 
datos clínicos, así como la agenda de citas y sin olvidar el capturar e imprimir las 
recetas. Si hablamos de dinero se puede decir que existe la posibilidad de que en un 
corto plazo se pague el nuevo Sistema. 
Finalmente se puede decir que al ahorrar un poco de tiempo se pueden 
atender a más pacientes (sin olvidarse claro está, del paciente humano) y brindar un 
mejor servicio a los pacientes, obviamente esto depende también de la cortesía, 
amabilidad y conocimientos del mismo Doctor. 
6.9 Alternativas de Solución. 
Existen actualmente las hojas de cálculo de diferentes proveedores que 
pueden proporcionar una ayuda para llevar los registros de acuerdo a las necesidades 
que uno crea conveniente y hacerle las modificaciones pertinentes, sin embargo no 
es la manera más propia para almacenar los registros de un paciente, porque no 
existe seguridad, si el Doctor crea una nueva sesión en una hoja de cálculo, tiene que 
El Caso Práctico 87 
crear su propio diseño, y las búsquedas son algo complejas y si no se tiene la 
suficiente experiencia cualquiera puede accesar a esos registros; para los 
manejadores de bases de datos como lo es el Access, es posible generar las tablas y 
campos necesarios para llevar el control de los registros (lo cual es una herramienta 
muy útil), generar los reportes necesarios y existe la posibilidad de omitir algunos 
campos con motivos de generar reportes más concisos, también proporciona la 
facilidad de crear B.O. predeterminadas de manera rápida como ejemplo la 
Administración de actividades, llamadas, contactos, citas, colección de libros, música, 
entre otros, ahora bien, se puede hacer el uso de los diferentes lenguajes de 
programación y crear una vinculación entre manejadores de B.O. con la finalidad de 
crear una estructura más sólida. Existe también un programa que maneja los datos 
personales, la historia clínica, datos específicos de la ginecología, imprime recetas y 
lleva la agenda de citas, pero, es un programa viejo que tiene una interfase a modo 
de texto y los menús son algo complejos y algunas cosas que maneja como la hora y 
fecha salen sobrando porque los paquetes de actualidad ya lo tienen implícito, por 
consiguiente puede ser mejorado con las herramientas que tenemos hoy en día. 
Como hemos leído a través de este capítulo se ha dado a conocer lo que se 
pretende realizar, el caso práctico nos ha ido guiando paso a paso sobre los 
Objetivos que se pretenden alcanzar, el porque se escogió la realización de este 
estudio, cuales fueron las metodología utilizadas para recabar la información, así 
El Caso Pníclico 88 
mismo, se dio a conocer la problemática del Sistema Actual, además de una forma 
gráfica (los diagramas de flujo) para saber como funciona el Sistema actual, en este 
caso como funciona el consultorio. Finalmente conocimos cual fue la propuesta con la 
que se pretende mejorar el Sistema actual viendo así sus ventajas y desventajas 
entre ambos Sistemas, el nuevo y el viejo; una de las cosas importantes que se 
vieron, es que es posible que se lleve a la realidad el nuevo Sistema, que es una 
meta que se pretende alcanzar. De esta manera se termina este capítulo que ha 
servido de guía, para así mismo, dar paso al siguiente, que es el Análisis del Nuevo 
Sistema, en donde se detalla el Sistema propuesto con los diagramas de flujo de 
niveles. 
El Análisis del Nue\"o Sistema 89 
Capítulo 7 
El Análisis del 
Nuevo Sistema 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
El Análisis del Nuern Sistema 90 
Por medio del caso práctico, nos hemos enterado de lo que se pretende llevar 
a cabo, y es aquí en donde visualizaremos la estructura del nuevo Sistema de 
información que se pretende realizar; así, me he dado a la tarea de iniciar con el 
análisis de nuevo Sistema y realizar los correspondientes Diagramas de Flujo de 
Niveles, los cuales por su complejidad constarán de 4 niveles; la carga de información 
utilizada por el Doctor especialista en Ginecología es detallada de la mejor manera 
posible y representada en los Diagramas; más delante también se expone algunas 
aclaraciones en cuanto a los Diagramas se refiere, con la finalidad de que queden lo 
más explícito posible. En el diccionario de datos se verá por escrito a detalle la 
estructura de cómo está conformado cada módulo sin olvidar su descripción. 
7.1 El Diagrama de Flujo del Sistema Propuesto. 
En los Diagramas se verá representada la forma de cómo se pretende que 
funcione el nuevo Sistema; así mismo, se irá desglosando en partes; cabe destacar 
que los pequeños círculos que se encuentran en las intersecciones de las líneas de los 
diagramas de flujo representan, que no existe cruce, además los flujos que salen o 
entran a los archivos no tiene descripción porque la información que entra y sale es 
la misma. 
7.1.1 Diagrama de Contexto . 
...----1---, Petición de Acceso 
Doctor 
Reoone GenerJI 
lnfümwdón Rt..'Cc:tu 
Repone de ci1<1s por Fecha 1 
Secretaria 
Datos del Usuario 
Reporte de cibs por Fecho 2 
El Análisis del Nucyo Sistema 91 
Datos 1 P.Jcicntc 
Historia CIJnica 
Fecho y Hora 
Paciente 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
Cibs 
7.1.2 Diagramas de Nivel O. 
1nronru11..iti11 
d.! l.11 RC\.Ua 
lnlhnna ... ;~·1n 
1' .. '0i111mld.: 
l'ad'",11~ 
1>ato11d~ 
Citas2 
l>.&1011 
1•,.,...1W1:tlo'!l 
El Análisis. del NuC\"O Sistema 92 
b An:hhuJ.: 
~ ~~---'R~~~~~·~·~~~-
. .. 
Arddm rara i:I Cuntro~ -
~la llil't~ía_Clini~ ·:-:. -:.: -. 
. _~.. . . 
'.,. Í-~": . , . 
_;-,,',r 
: ~· _:·; ; •' 
Archh-o d.: Oóllos 
para lmprnión 
TESIS CON 
FALLA DKGBIGEN 
<:·: --·~:-
7.1.3 Diagrama de Nivel 1. 
Prescripción de Recetas. 
Ualu!id.:13 
R1.'l."'1111 I 
·,""' ··,,::,-.;··: 
control de Datos Personaies? ~; ,;, 
,··'°(; ¡:•c,:.'"1>?· 
El Análisis del Nuc\"o Sistema 9~ 
TESlS CON 
FALLA DE ORIGEN 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
Control de Citas. 
Control de Usuarios. 
Nivel 1. 
Archivo de Cilas 
Archi\'o de Dalos pam el 
Control de Usuarios 
El Análisis del Nuc\·o Sis1cnm 9~ 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
l11tó.1rma· 
Historia Clínica del Paciente. 
Dilh1sd.:· 
lli"toriil 
Cli11i,,;;,1I 
Control de Impresiones. 
Doctor 
Receta 
lmpre5'1 
Petición 
para 
Impresión 
de Recela~ 
Nivel 1. 
Archim para el Conlrol 
de la His1oriu Clínica 
Petición ¡xtrJ 
Impresión de 
Recela< 2 · 
¡, ,:• 
·ciias 
lmpre5'1s2 
-------,---->·· 
;.'¡ ·.,,-.'.·, -i> 
' -:~.·.1..i ::¿::=._c.c_'"''"'"·~-"-1,~--· "'-"-~~-~-~--- ---
El An~lisis del Nuc,·o Sistema ')5 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
lnli.'tn1.1"·it'it 
J..-lli!'tt'IÍ•• 1>.uu,.J..-
l'li11i1:.e 4 1 fo.turi;i 
<."líni..'l1-I 
Secretaria 
Pclición ¡xtra 
Impresión de 
Reccius 1 
Archi\'o de Ciius 
7.1.4 Diagramas de Nivel 2. 
Control de Historia Clínica A. 
Archi\'o de Dalos 
Hercdoíamiliarcs' 
Archi\'o de Datos No 
Pa1olóL?.icos 
Co~trol de His~oria Clí~lc~ B. 
Archivo de Dalos del 
Sistema Respiratorio 
El Análisis del Nuc\·o Sistema 9(• 
Archi\'o de Dalos 
P.Jloló11.icos 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
Control de Historia Clínica c. 
lnt~..!!"t· 
1~,1tl:if:tl..'i 
1li1 Fisit.:u 
Archi"o de Datos 
.-\nl1.."U..'tl.:nt .. '5 U111"'-"0l1t.t..tn1o:o"' 
i/~~~rn-
,.,,111 
Control de Historia Clínica D. 
l>ato"d .. -t 
1\hdom..,1 
Archivo de Datos 
Miembros Superiores 
Nivel 2. 
El An:i!isis,¡Jel Nue\'o Sistema. 97 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
1111''"!1\i¡ 
-r,,...;1 
fntbrnuidl»n 
.oJ.: 
l>:atos d.: 1.uborJh>rio 
~fi.:m· 
bros 
lnl~-
l),1111s 
Pad1..'\:i· 
mi .. ,,,,, 
o\'1Uill 
lnfonna 
Archii·o dé Daios de 
, L.aboralodo~:;~: .. '· ·~ ., , 
lni.w111a-
dl"1 
j'¡1d .. ,;. 
1.l'itlllV 
l>uloHd~ 
'd!!h)!il 
Et.1uJioJ11 
7.1.5 Diagramas de Nivel 3. 
Control de Datos Heredofamillares. 
U.110 .. 
11..,,-.. '\lofamiliar".,. 
Doc1or 
Archivo de Dalos 
PÚsonalCs ", 
Control d~ Datos No Patológicos . 
l>alot1So 
(1;1h>ll\git."tM 
Archivo de Dalos No 
P.Jlológicos 
El An;ilisis del Nueyo Sislema 9X 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
Nivel;'?. 
Control de Datos Patológicos. 
Doclor 
lnh1rma"'1"n d.: 
J.1hl!<o 
l'a1o1'&1~i.:11 .. 1 
Archi,·o de Da1os 
Patoló.L!.icos 
Control de Datos del Sistema Cardiovascular 
J)a\oi. d.:I Si~"'·nta 
Cardio\'ascular 
Doclor 
Cu1Jiu\ll!lo\.~l.a1· 
1 
r.:füiúu P•I• 
~lt1trotr1r.J111 .. 
do:ISi"11.-n11 
Archi\'O de Oalos Jd 
SioJ..:nm C:arJio\';ii.i.·ulilr 
El Análisis del Nue\'O Sis1e111a 99 
lnfo1111•~i1\n J.,.· 
J1lll'i 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
Nivel 3. 
Control de Datos del Sistema Respiratorio. 
l>alU'i J.:I Si"1 .. '1Uil 
R1...,,,pirah1rin 
Doclor 
lnfitrn1;1d1'M1 d..:-
J.1tu'ld.:l Si .. 1 .. 11ta 
l~ .. -t.piro1lu•iu 1 
Archivo de Dalos del 
Sislema RcspirJlorio 
Control de Datos del Sistema Gastrointestinal. 
l>;i.tos dlo!I Sii.t.cma 
Ciaiaroi11lotin.11l 
Doc1or 
Archi\'O de Dalos del 
Sistema Gastrointestinal 
El Análisis ~_el Nueyo Sislema 100 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
·------·------ ______ El Anáfüis del Nuevo Sis!ema 101 
Nivel3. 
Control de Datos del Sistema Endócrino. 
l>.1hH; dd Si1'li.'fllll 
l·J1J..i1.Tino 
Doctor 
Archi\'O de Da1os del 
Sistema Endócrino 
l11li1111~~¡,; .. J,. 
olaln~ .t~·I 
Control de Datos del Sistema Genitounirinario. 
l>ator¡¡J.:I Sit4:1."111a 
o ... ,1i1ourinario 
Doctor 
lntOnn..1..-ión d~ 
cbtos del Sist ... m.1 
G.:t1itourin11rio:t 1 
rctkl.>.. ..... 1w.w11~¡,h\u d.: 
M1Ktrard1IM cbln•tt.:'I 
J.:ISi1d1.'1111 
G:ai1ourin1riu 
1 
Archii·ó dé Dátos ·del 
Sisteiífa Géititourhi:friÓ 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN .~ 
~\ 
-¡ 
1. 
t 
Nivel3. 
Control de Datos Antecedentes Ginecobstétricos. 
lb1ns1\11h."l,.\..J1.,1h."t> 
(iÍ!h.'\."oht\l ... 1rkw• 
Doctor 
.U1h."-'-.Ju1h."' 
< Hn1."1."h"11.'tri ...... u; 
1 
l'..-1M.it'1w1•••• 
Mn11hud1h• 
,\nh:a:\kah."1 
tii11.:"4.1bo.t.!11ico11 
1 
1\r..:hinl d.: llatns 
Ant1.-u.-J ... ,11 ... "5 Ciin ... ..:uh..i ... "tri ... •ns 
Control de Datos para Exploración Física.· 
().1tnr;;pam 
H'-ph.H":11.-ión 1:iai1."1 
lnfurma1.iün d.: 
datospan1 
E.\11I011:1i.:i0t1 
1:1111\. . 1 
Archirn de Datos pam · 
Exploración Física 
~~-=====-~~--========== 
El An:ilisis del NuC\·o Sistema IU2 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
Nivel 3. 
Control de Datos del Cuello. 
l>ahllid.:IC.'ui.·llu_ 
Doctor 
lnfonnudt'tt1 J.: 
d.1ln,;d.:I C.'u\.'lln 
1 
:· Archi\'O de Dalos 
· del Cuello 
Control de Datos del Torax. 
D11h>l del Tunix 
Doctor 
Archivo de Dalos 
del Tomx 
El Análisis del Nuc•·o Sislemo IUJ 
lllfi1t111u.i1i11Jo: 
d ...... ,1.:1 
C.'u.:l111l 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
ro..-t.idún ri'ra 
Mmtrar datos del 
Torax2 
Nivel 3. 
Control de Datos Padecimiento Actual: 
lblU!ro p¡¡J.:druji.,lhl 
,\t.:tual 
Doc1or 
Archirn de Dalos 
Padccinticmo Actual 
Control de Datos del Abdomen. 
Datoti dd ,\hdonh.,, 
Doc1or 
Archin)'de oátosdcl ,'' 
·, ·<:'.· AbdOl1lé1i ~ ~<;<._:·, __ 
El Análisis del Nuc\'o Sistema 10~ 
btfontUh.il;U 
r.1.d1..'\.imia1to 
A'-2ual l 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
lnfi .. m•~i.iu J.: 
d•ln,1kl 
1\hdmnc:s1 2 
Nivel3. 
Control de Datos Miembros Superiores. 
l);UtUi~lit .. "tUhfW• 
Sup .. 'fior-.. -s 
Archivo de Datos 
Miembros Superiores 
Control de Datos Miembros Inferiores. 
J)a101> ~1i ... •1nhrolii 
inf .. Tior~ 
El Análisis del Nue\'o Sistema 105 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
Nivel3. 
Control de Datos de Laboratorio. 
llJhKdC 
1.ahorulurin 
d:lhUid~ 
l.ahuHthHio 1 
Doctor 
P .. 1id1'in para 
~lm.trari.!1110. 
"" 
Archivo de Datos de 
Labomtorio 
Control de Datos de los Estudios. 
t>a1usdi:l111o 
Hstudios 
Doctor 
Archi\·o de Datos 
de Jos Estudios 
TESTS CON 
FALLA DE ORIGEN 
El Análisis del Nuc\'o Sis1cma 107 
7.2 El Diccionario de Datos. 
Los datos utilizados en el Sistema durante su funcionamiento son: 
Control de Citas: 
Control de Citas= Fecha_ Cita+ Hora_Cita + Nombre+ Teléfono 
Fecha y hora son datos que son capturados por el usuario al momento de 
crear la cita y el nombre y el teléfono del paciente son recuperados por el 
Sistema. 
Control de Datos de los Estudios: 
Control de Datos de los Estudios lipo_Estudio + Fecha_Estudio + 
Interpretación 
Estos datos son proporcionados por una clínica especialista después de haber 
realizado el estudio al paciente; la información se le hace llegar al Doctor 
mediante una carta; esta carta se la hace llegar directamente el Paciente. 
Control de Datos del Abdomen: 
Control de Datos del Abdomen Hepatomegalia + característicasH + 
Esplenomegalia + caracteristicasE + Ascitis + Dolor_Abdominal + 
caracteristicasDA + Peristalsls + OtrosSignosAD 
Estos datos son proporcionados por el Paciente y son pedidos y almacenados 
por el Doctor en la base de datos. La información recabada es utilizada para 
llevar los datos clínicos específicos de la ginecología. 
Control de Datos Antecedentes Ginecobstétricos: 
El Análisis del NuC\'O Sis1ema !08 
Control de Datos Antecedentes Ginecobstétricos = Menarca + VSA + Gesta + 
Para + Cesárea + Aborto + FUR + Frecuencia_FUR + Fecha_Ultimo_Parto + 
Método_Anticonceptivo + Papanicolau + OtrosAG 
Estos datos son proporcionados por el Paciente y son pedidos y almacenados 
por el Doctor en la base de datos. La información recabada es utilizada para 
llevar los datos clínicos específicos de la ginecología. 
Control de Historia Clínica A: 
Control de Historia Clínica A = Control de Datos Heredofamiliares + Control de 
Datos No Patológicos + Control de Datos Patológicos + Control del Sistema 
Cardiovascular 
Módulos utilizados para llevar el control de sus propios datos específicos y 
estos son desglosados posteriormente. 
Control de Historia Clínica B: 
Control de Historia Clínica B = Control de Datos del Sistema Respiratorio + 
Control de Datos del Sistema Gastrointestianal + Control de Datos del Sistema 
Endocrino + Control de Datos del Sistema Genitourinario 
Módulos utilizados para llevar el control de sus propios datos específicos y 
estos son desglosados posteriormente. 
Control de Historia Clínica C: 
Control de Historia Clínica C = Control de Datos Antecedentes Ginecobstétricos 
+ Control de Datos para Exploración Física + Control de Datos del Cuello + 
Control de Datos del Torax + Padecimiento Actual 
El Análisis del Nuc\'o Sistema 109 
Módulos utilizados para llevar el control de sus propios datos específicos y 
estos son desglosados posteriormente. 
Control de Historia Clínica D: 
Control de Historia Clínica D = Control de Datos de Al:x:tomen + Control de 
Datos Miembros Superiores + Control de Datos Miembros Inferiores + Control 
de Datos de Laboratorio + Control de Datos de los Estudios 
Módulos utilizados para llevar el control de sus propios datos específicos y 
estos son desglosados posteriormente. 
Control de Datos del Cuello: 
Control de Datos del Cuello = Pulsos_Carotídeos_Simétricos + Soplos + 
Características_Soplos + Frémito + Plétora_ Yugular + Grado + 
Tiroides_Palpables + Nódulos + Adenomegalias + Otros Signos 
Estos datos son proporcionados por el Paciente y son pedidos y almacenados 
por el Doctor en la base de datos. La información recabada es utilizada para 
llevar los datos clínicos específicos de la ginecología. 
Control de Datos para Exploración Física: 
Control de Datos para Exploración Física = FC + FR + Temp + TA + 
Cabeza_Normocéfalo + Dolicocéfalo + Anormalidades + Cuáles_Anormalidades 
+ Implantaclón_Cabello + Color + Alopecia + Reflejos_Oculares + 
Conjuntivas_Normales + Hiperémica + Fosas_Nasales + Pólidos_Nasales + 
Mucosa_Nasal_Hiperémica + Obstrucción + Orofaringe_Normal + Amígdalas + 
El Análisis del Nuc\'o Sistema l IO 
Hiperémlcas + Hipertróficas + Crípticas + Pústulas + Absceso_de_Pilar + 
Faringe + Lengua + Normal + Saburra! + Geográfica + Deshidratada + 
Dientes_Sanos +Caries+ Cuáles_Caries + Higiene_Bucal + OtrosSignosEF 
Estos datos son proporcionados por el Paciente y son pedidos y almacenados 
por el Doctor en la base de datos. La información recabada es utilizada para 
llevar los datos clínicos específicos de la ginecología. 
Control de Datos Heredofamiliares: 
Heredofamiliares = Cardiopatía_Isquémica + Bronquitis_Crónica + Cáncer + 
IAM + Enfisema + Litiasis + Muerte_Súbita + Asma + Combe + Diabetes + 
HAS + Hipersensibilidad + Convulsiones + lipo + Hipercolesterolemia + 
Rinitis_Alérgica + OtrosDH 
Estos datos son proporcionados por el Paciente y son pedidos y almacenados 
por el Doctor en la base de datos. La información recabada es utilizada para 
llevar los datos clínicos específicos de la ginecología. 
Control de Datos de Laboratorio: 
Control de Datos de Laboratorio = Hb + Hto + Leucocitos + Diferencial + 
Eosinófilos + Bandas + Glucosa + Urea + Creatinina + Electrolitos_Sericos + 
Acido_Urico + TPT + TP + TT + TGO + TGP + CPK + CPK-Mb + ph + 
Densidad + Eritrocitos + LeucocitosEGO + Urocultivo + Reacciones_Febriles + 
Coproparasitoscópico + Coprocultivo 
Estos datos son proporcionados por medio de una carta de Laboratorio dirigida 
al Doctor y traída por el Paciente. La Información es almacenada por el Doctor 
El Análisis.del Nuc\'o Sistema 111 
en la base de datos. La Información recabada es utilizada para llevar los datos 
clínicos específicos de la ginecología. 
Control de Datos Miembros Inferiores: 
Control de Datos Miembros Inferiores = Pulso_NormalMI + HiperdinámicosMI. 
+ AusentesMI + Hipocratismo_DigitalMI + EdemaMI + CaracterísticasEMI + 
Reflejos_OsteotendinososMI + Fuerza_MuscularMI + Arcos_de_MovilidadMI + 
otrosSlgnosMI 
Estos datos son proporcionados por el Paciente y son pedidos y almacenados 
por el Doctor en la base de datos. La información recabada es utilizada para 
llevar los datos clínicos específicos de la ginecología. 
Control de Datos Miembros Superiores: 
Control de Datos Miembros Superiores Pulsos_Normales + 
HiperdinámicosMS + AusentesMS + Hipocratismo_DigitalMS + EdemaMS + 
CaracterísticasEMS + Reflejos_OsteotendinososMS + Fuerza_MuscularMS + 
Arcos_de_MovilidadMS + otrosSignosMS 
Estos datos son proporcionados por el Paciente y son pedidos y almacenados 
por el Doctor en la base de datos. La información recabada es utilizada para 
llevar los datos clínicos específicos de la ginecología. 
Control de Datos No Patológicos: 
Control de Datos No Patológicos = Casa + Luz_Eléctrica + Agua Potable + 
Sanitario + Localización + Animales + Que Animal + Vacunado + Tabaquismo 
El Análisis del NuC\·o Sistcmn 112 
+ cantidad + llempo_Años + Alérgias + Que_Alérgla + Alcoholismo + 
Embriaguez 
Frecuencia + Bebida + Problemas Familiares + Laborales + Sociales + 
OtrosNP 
Estos datos son proporcionados por el Paciente y son pedidos y almacenados 
por el Doctor en la base de datos. La información recabada es utilizada para 
llevar los datos clínicos específicos de la ginecología. 
Control de Datos Padecimiento Actual: 
Control de Datos Padecimiento Actual = Padecimiento_Actual 
Estos datos son proporcionados por el Paciente y son pedidos y almacenados 
por el Doctor en la base de datos. La información recabada es utilizada por el 
Doctor para saber la problemática que le acontece al paciente y es parte 
también de los datos clínicos. 
Control de Datos Patológicos: 
Control de Datos Patológicos = Migraña + Epilepsia + Tumor_Cerebral + 
Traumatismo + CE + Cistecercosis + Cirugía_Neurológica + Fecha_y_llpo + 
Amnesla_Hechos_Resientes + Hechos_Antiguos + Sialorrea + Miopía + 
Astigmatismo + Glaucoma + Utiliza_Lentes + Traumatismo_Ocular + Lesión_ 
del_Vítreo + Lesión_de_Retina + Desprendimiento_de_Retina + 
Cirugía_Oftalmológica + Cuál_Cirugía + Estenosis_Carotídea_Dcha + 
Estenosis_carotídea_Izqda + Cirugía + OtrosP 
El Análisis c!cl Nuevo Sis!cma 113 
Estos datos son proporcionados por el Paciente y son pedidos y almacenados 
por el Doctor en la base de datos. La información recabada es utilizada para 
llevar los datos clínicos específicos de la ginecología. 
Control de Datos Personales: 
Control de Datos Personales = Nombre + Dirección + Colonia + CP + Ciudad 
+ Telefonol + Telefono2 + Fecha_Nacimiento + Sexo + Edo_Civil + 
Ocupación + Referencia 
Estos datos son proporcionados por el paciente y son almacenados por el 
Doctor en la base de datos del Sistema para su posterior uso informativo. 
Control de Datos del Sistema Endócrino: 
Control de Datos del Sistema Endócrino = Diabetes_Mellitus + Tipo_Diabetes 
+ Tratamiento_Hipoglucemiante_Oral + Cuál_ Tratamiento + DosisSEl + 
Insulina + DosisSE2 + OtrosSE 
Estos datos son proporcionados por el Paciente y son pedidos y almacenados 
por el Doctor en la base de datos. La información recabada es utilizada para 
llevar los datos clínicos específicos de la ginecología. 
Control de Datos del Sistema Gastroinstestinal: 
Control de Datos del Sistema Gastroinstestinal = Esofagitis + Hemia_Hiatal + 
Gastritis+ Ulcera_Gástrica + Ulcera_Duodenal + Duodenitis+ Colon_Irritable 
+ Hemorroides + Constipación + Litiasis_ Vesicular + Colecistectomía + 
Lltotripsia + Colecistitis_Alitlásica + Hepatitis + Tipo_Hepatitis + Cirrosis + 
Absceso_Hepático_Amibiano + OtrosSGastro 
El An:llisis del Nuevo Sistema 114 
Estos datos son proporcionados por el Paciente y son pedidos y almacenados 
por el Doctor en la base de datos. La información recabada es utilizada para 
llevar los datos clínicos específicos de la ginecología. 
Control de Datos del Sistema Genitourinario: 
Control de Datos del Sistema Genitourinario = Nefropatía + Tipo_Nefropatía + 
Litiasis_Renal + Cirugía + Litotripsia + Pielonefritis + Glomerulonefritis + 
Síndrome_Nefrótico + Hematuria + Trigonitis_ Vesical + Uretritis + Gonorrea + 
Otra_Enfermedad_Venérea + Hipertrofia_Prostática + Aguda_o_Crónica + 
OtrosSGenito 
Estos datos son proporcionados por el Paciente y son pedidos y almacenados 
por el Doctor en la base de datos. La información recabada es utilizada para 
llevar los datos clínicos específicos de la ginecología. 
Control de Datos del Sistema Respiratorio: 
Control de Datos del Sistema Respiratorio = EPOC_Asma + Enfisema + 
Bronquitis + Crónica + Rinitis + Tipo_Rinitis + Fecha_de_Inicio + Tratamiento 
+ TBP + Recibió_ Tratamiento + Acortado + Supervisado + Año + OtrosSR 
Estos datos son proporcionados por el Paciente y son pedidos y almacenados 
por el Doctor en la base de datos. La información recabada es utilizada para 
llevar los datos clínicos específicos de la ginecología. 
Control de Datos del Torax: 
Control de Datos del Torax = Ruido_Respiratorio_Normal + Sibilancias + 
Estertores + Subcrepitantes + Crepitantes + Condensación + Pulmonar + 
El Aruilisis del Nuc\'o Sis1cma 115 
Rarefacción_Pulmonar + Derrame_Pleural + Choque_de_la_Punta + 
Ruido_Cardiaco_Normal + Arrítmicos + Soplos + OtrosSignosT 
Estos datos son proporcionados por el Paciente y son pedidos y almacenados 
por el Doctor en la base de datos. La información recabada es utilizada para 
llevar los datos clínicos específicos de la ginecología. 
Control de Impresiones: 
Control de Impresiones = Control Impresión de Recetas + Control Impresión 
de Citas 
liene la función de generar estos dos reportes impresos en papel y son 
generados por el Doctor; la secretaria solo tendrá derecho a imprimir las Citas. 
El Reporte Impresión de Recetas es utilizado para ser entregado al paciente y 
pueda seguir las recomendaciones del Doctor, por otra parte el reporte de 
Control Impresión de Citas es utilizado como recordatorio al Doctor de las 
consultas que tiene que atender. 
Control de Historia Clínica: 
Control de Historia Clínica = Control de Historia Clínica A + Control de Historia 
Clínica B + Control de Historia Clínica C + Control de Historia Clínica D 
Estos módulos son utilizados para desglosar posteriormente cada grupo de 
información de la Historia Clínica para el Doctor especialista en Ginecología. 
Control de Usuarios: 
Control de Usuarios = Realizar Altas de Usuario + Realizar Bajas de Usuario + 
Consultar los Datos de Usuario 
El An:ilisis del NuC\·o Sistema 116 
Se refiere a las restricciones de acceso a los usuarios y este es inspeccionado 
por el Doctor. El Doctor decide sobre, crear, dar de baja o consultar quienes 
son los que tienen acceso al Sistema. 
Prescripción de Recetas: 
Prescripción de Recetas = Receta + Fecha_Prescripción 
Utilizados por el Doctor para realizar la captura de la receta, después de haber 
obtenido la información necesaria del padecimiento del paciente. 
Sistema de Control de Información de Pacientes: 
Sistema de Control de Información de Pacientes = Prescripción de Recetas + 
Control de Datos Personales + Control de Citas + Control de Usuarios + 
Control para el Mantenimiento de la B.O + Control de Historia Clínica + Control 
de Datos para Impresión 
En este módulo, se observa lo que en realidad tendrá en función el programa 
que en este caso es el nuevo Sistema; cada punto contiene información 
específica y esta detallada dentro de este mismo Diccionario de Datos. 
Todos los diagramas de flujos utilizados nos muestran la estructura que el 
nuevo Sistema tendrá; como hemos visto, existe una carga de datos, es por esto que 
se optó por darle una estructura lo más sencilla posible de acuerdo con su 
complejidad, sin embargo, todos esos datos son necesarios para llevar el control del 
paciente y no es posible omitir ninguno; como se ha visto, en el Diccionario de Datos, 
El Análisis del Nuc\'o Sistema 117 
se han detallado los diferentes módulos para estructurar los datos de los de los 
pacientes. 
Todo lo antes visto en el presente capítulo me sirve para seguir y darle una 
continuidad al siguiente paso que es el Diseño del Sistema en donde se verá la 
ambientación que tendrá el programa y que el usuario utilizará. 
·j 
'i 
ll 
\~ 
t 
l 
i 
t 
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f! 
El Discilo del Nucyo Sis~!ll'I 118 
1 
r: Capítulo 8 
El Diseño del 
Nuevo Sistema 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
El Diseño del Nuc\"o Sistema 119 
Tomando en cuenta la estructura del Análisis del Sistema para tener una 
continuidad, se da comienzo con la etapa del Diseño del Sistema, que es un punto 
muy importante, dentro del ciclo de vida de un Sistema, en donde queda 
documentado cuestiones de forma y fondo, muy útiles para el programador. 
Se pretenden abarcar varios puntos esenciales como lo es, el diseño de la base 
de datos, así como también, el diseño de las entradas y de las salidas que se 
tendrán, para que el usuario final pueda interactuar con las interfaces diseñadas; por 
otra parte también se realizará una descripción de las tablas y los datos que serán 
utilizados, y finalmente se diseña también el diagrama de procedimientos del Sistema 
en general el cuál muestra las acciones y decisiones a realizar. 
8.1 Diseño de Salidas. 
Aquí en el Diseño de Salidas, se muestran dos reportes, el primero es el de 
Citas, y tiene la tarea de mostrar de manera impresa en papel las Citas que se 
tendrán en relación con un día en específico, por otra parte, se encuentra el reporte 
de Recetas el cual tiene la función de imprimir en papel la prescripción médica del 
paciente. 
El Diseño del NuC\·o Sistema 120 
Impresiones de Citas. 
REPORTE DE CITAS DEL. DÍA 
Fecha: 00/IMl/lllMlO 
liom Nombre Pacicmc Tclcfono 
El Discllo del Nucyo Sistema 121 
Impresión de Recetas. 
,-----------------------------. 
1 Aquiles Serdan 279-4 
Dr. Rosendo Oseguera Vlllanueva 
Ginecólogo 
RECETA 
Tel; (3)515-0900 
Zamora Michoacán 
Paciente;----------------
s. 2 Diseño de Entradas. TESIS CON 
FALLA DE ORIG.EN 
Enseguida, se presentan los tipos físicos de entradas que serán utilizados para 
el nuevo Sistema; como se verá a continuación, cada uno tiene en la parte superior el 
nombre que lo Identifica y los datos que capturará. 
El Disc1lo del. Nuevo Sistema 122 
Menú Principal. 
................................. . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . ... . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . .. 
. . . . . . . . . . . . . . .. . . .. . . . . . . .. . . . . . . . . . . ... . . . . .. . . . . . .. . . . . . .. . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . 
. . . . . . . . .. . . . . .. . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . .. . . . ... . . . ... . . . ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . 
Datos Personales. 
Octlu'1 P~i;urldkt:ir 
Nombre: 
Oitfl!r.r..iñn· 
Colon~: 
C.P. 
Teléfono 1: 
Telelono 2: 
Ciudad: 
Fecha de Nacimiento: 
Sem: 
EstOdOctvta: ~ 
. ....... . . ....... . 
. ....... . . ....... . 
. ....... . . . . . . . . . . 
Ocupación: .-----------
Aefetencia: .-----------
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
El Disc1lo del Nuevo Sistema 123 
Recetas. 
Recetar 
Nonixe del Paciente : 
_J 
·Acciones -
,!iuardar Imprimir 
.................................................................. 
Citas. TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
..,, Conlrol .i.~...,;,,,nlea 111111[;) ~ 
e;~,, 
Fecha: 
Nombre: 
Teléfono 1 : 
Acciones 
::J Hora: j Lil 
Telélono2: 
~·lir 
Heredofamiliares. 
No Patológicos 
Casa Habitación: 
IU1bono :±3 
r Luz E lécbica 
í Agua Poloblo 
Smvido Slllnitario: 
JLet1N 
r Pfanta;-
Localización : 
1 r Animales 
Cuál: 
í Vacunado 
í T abaqLismo 
Canlidad: 
:3 
Tiempo/Año:: 11 Año :±:J 
Acciones 
j¡uordor 
No Patológicos. 
Heredofarruliares 
í Cardiopatía lsquémica 
í Bronquitis Crónica 
r c.;ncer 
r IAM 
r Enfisema 
íliti""is 
í Muerte Súb~a 
r Asma 
r Combe 
r Diabetes 
r HAS 
r HipersensJbrlidad 
Accionet: 
!iuardar 
El Disc1lo d~! Nuevo Sistema 124 
r Ale1gias 
Cuál: 
r Alcoholismo 
Embriaguez Frecuencia: 
Bebida: 
r P1ob&emas Famiiia1es 
r Labolales 
r Sociales 
Otros: 
::J 
_J 
TESIS CON 
FALLA DE OHIGEN 
r Convulsiones 
Tipo: 
r Hipercolesterolemia 
r Rinitis Alérgico: 
Otros: 
:J 
_J 
Patológicos. 
Patológico• 
Sistema Nervioso Central: 
r Mig1aña 
r Epilep•ia 
r Tumor Cerebral 
r Tr•um.oti•mó CE 
r Cisticercosis -
r Cirugía N;;.,,ológica 
Fecha y Tipo i · 
r Sialorrea 
r Miopia. 
.. -_,, .. 
~ -- " ' 
r .As!igm~\i•mo ·· 
r. Glaucóma, , 
.r· UtiizaLél'ltes·· · · 
AcCiones 
r Traumatismo Ocular 
r Lesión de Retina 
El Diserlo del Nuevo Sistema 125 
r Desprendimiento de Retina 
r Cirugía Oftalmológica 
Cuál: 
· · Estenosis CaroUdea: 
r.oerecha 
r lzquieicb 
r Cilugla 
O~os: 
::J 
_J 
:::J 
_j 
Sistema Cardiovascular. TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
Sistema Cardiovascufar 
r HAS (HJA) 
Cardíopalla lsquémica 
rw.t 
r Angina 
r Cardiopatía Reumática 
Tipo: 
Fecha de Inicio : 
Acciones 
,!;uardar 
::J 
_J 
Tratamiento: 
1 _:J 
Obos: 
1: 
,S.olir 
El Discrlo del Nucyo SiSlcma 126 
Sistema Respiratorio. 
Sistema Respirot0<io 
EPOC: 
r Asma r TBP 
r Enlisemo r Recibio Trot"'11iento 
r Oronquilis Crónica r Acortado 
r Rinitis í SuperllÍsado 
Tipo: Año: 
1
.-------,=1 
_J 1 
Fecha de Inicio: Otros: 
:=J 
_J 
l ratomiento: 
:=J 
_j 
¡---: 
Acciones 
Jiu~rdar 
. 
Sistema Gastrointestinal. TESIS CON 
Sistema Gaslrointestinal 
r Esofagois 
r Hemia Hiatal 
r Gashiti1 
r Ulcera Gástrica 
r Ulcera Duodenal 
r Duodeniti• 
r Colon Irritable 
r Hemorroides 
r Cootipación 
r Lkia•isVesicular 
r Colecistectomfa 
r Uotripsia 
r Cofecistitis Afitiásica 
r Hepatitis 
Acciones 
Jauardar 
F'.\! r. f\ n-p. rv~·;r~~N 
Tipo: 
:=J 
_J 
r Cirrosis 
í Ab•ceso Hep.ltico Arnibidno 
Otros: 
:=J 
_J 
Sistema Endócrlno. 
Sistema Endócrino: 
r Diabetes Mel~us 
lnpo1 ±l 
r Hipoglucemianle Oral 
Cuál: 
Doils: 
Acciones 
Quardar 
Sistema Genitourinario. 
Sistema Genitour;,,,,rio 
r Nelropatla 
Tipo 
r Litiasis Renal 
r Cirugía 
r Uotripsia 
r Pielonefritis 
r Glomerulonelritis 
r S lndrome Nefrót1co 
r Hematuria 
Acciones 
Jauardar 
r lnsuina 
Dosis: 
1 
Obos: 
El Discfto del Nueyo Sistema 127 
=i 
_J 
¡-: 
~alir 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
r T rigonais Vesical 
r Uretriti• 
r Gonorrea 
r Oha Enlermedad Venéfea 
r HiP"rbofia Pio1tát.ica 
r Pr0<toti' 
r Aguda 
r Crónico 
Otros: 
Antecedentes Ginebstétricos. 
Anlecedenles Ginecobstétricos 
r Menatca 
r VSA 
r Gesta 
r Para 
r Para 
r Cesáiea 
r Aborto 
r FUA 
Fecha útiroo Pa1to 
Mét¡xloAnticonceplivo 
1 . . .. ·· 
Papanicol~~: ·•· . 
r 
Otros:• 
El Discfto del Nuevo Sistema 128 
:J 
_J 
Frecuencia: 
:J ·1 · 
_J _J 
Acciones·c· · 
Jauardal 1 
Padecimiento Actual. 
PadecimientoAclual 
TESiS CON 
FALLA DE ORIGEN 
.Salir ,. 
El Disc~o del Nueyo Sistema 129 
Exploración Física. 
Cuello. 
E><Plo!ación Físicá. 
FC 
FA 
Temp 
TA 
c..beza: 
mmHg 
r Nonnocéfalo 
r Doliccc:élalo 
r Anormalidades 
Cuáles: 
Implantación de Cabolo: 
INonnal ±1 
Color: 
Acciones 
yUM~ 1 
Cuelo 
=i 
_J 
r Alapecia 
Reflejos Ocula!es: 
1 Normales ±1 
r Conjuntivas Normales 
r Hiperémica 
r Foso.tlasale; 
INorniales ±1 
r Pólpoo NáSaleo 
r Mucosa Nasal Hipefémica 
r Obstrucción 
r Orof01inge N0<mal 
r Amigdalas 
r Hiperémicas 
r Crfplicas 
r Pústulas 
r Absc,,.o de Piar 
Faringe: 
r Hipetémica 
r Lengua 
r Normal 
r Saburra! 
r Geográfica 
r Deshidratada 
r Diente• Sano• 
r Cafies 
Cuáles: 
Higiene Bucal: 
!Adecuada 
Olros Signos: 
=i 
_J 
::J 
_J 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
r Pulsos Carolfdeos Simélricos 
r Saplso 
r Tioides Palpables 
r Nódulos 
Coracterfslic.>s 
r Frémilo 
r Plétora Yugular 
Grado: 
¡¡--:g 
Frame8 · 
.Guardar 1 
=i 
_J 
r Adenome!Jali~• 
Diios Si!JnOs ¡-: 
Tórax. 
Abdomen 
Tórax 
r Ruido Resp<..t"'io Noun..i 
r Sibiancias 
r Esteitores 
r Swcrepiantes 
r Crepitantes 
r Condensación Puknonar 
r Rarefacción Pumonar 
r Derrame Pleur1'1 
r Choque de la l'\.nta 
Acciones 
Jauardar 1 
Abdomen 
r Hepatomegalla 
C..acterísticas 
1 
r Esplenome¡¡alia 
Características 
r Ascitis 
r Dolor Abdorniial 
Accione: 
§uardar 1 
:J 
_J 
:J 
_J 
El Diseño del Nucrn Sistema 1311 
r Ruido c..rdiaco NorfMI 
r A11ítmlcos 
r Soplos 
Otros Signos : 
C..acleiísticas 
Peristalsis: 
:J 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
:J 
_J 
JNonnat ±l 
Diios Signos : 
:J 
_J 
Miembros Superiores. 
Miembros ~upe¡iores 
r Pulsos Na<males 
r Hipe1dinámicos 
r Ausentes 
r Hipocralismo Dig~ol 
r Edema 
üwacteríslicas : 
Reflejos Osleolendinosos 
fNa<ml!les ±1 
Accione• 
' · Qu,,,cial 1 
Miembros Inferiores. 
Miembros lnletiofes 
Pulsos: 
fNormales 
r Hipocratismo Digit..t 
r Edema 
Calaclerlslic<is : 
:J 
_J 
=i 
_J 
Re/lejos O sleotendinosos: 
J Na<!Mles :±3 
Acciones 
Qu...dar 1 
Fuerz<1 Muscular. 
flo :±3 
Alcas de Mciv*:t.od · 
JN011nalc; ±J 
El Disc1lo d_el Nue\"O Sistema 131 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
Fuerza Muscular: 
)lo :±3 
Arcos de Movilidad: 
)Normales ±1 
OUoo Signo•: 
=i 
¡ 
·~ 
¡ 
.¡ 
l ¡ 
¡ 
1 
! 
1 
--------:-___________________ a_m.~ll<L~~.' Nuc\'O SiS~lllll 132 
Laboratorio. 
Laborat01io 
Bh: 
Hb 
PrU..bas de Coagulodón : 
TPT 
Hto TP' .. 
Urocultivo 
Leocodo· . • rr .. •,r¡-.• --:-.'.'." ..• -•. -: .. -:<-.-... -:;'"':• A~~cciones Febr~es 
Dlerencial 1 Enzfuas ~.e,·: n' • .· i~'. : .. , ' ' .. · ":"- , .... ::::J 
Eosinófilosl r -..,.----,..-,,,,;TGD}I !i•(:) · • ' ' , · ' i_J 
Band"o .':•! ?!l;GP./1 ·' ·"· kf o:c .~:·,.~~':f(.~¿;;;~~;~;,l~pici) 
as: · <~~)jók ,, ~< ....... :'.:?, ... ,, ... ,., ..... · OJ 
~~~'1ª . '" . !ffit~z;'}·~,'.;.~.'f':ci.-~J.;;,·7ft1i8~h .·.· '. _J 
~:::~:!L~+.: .. : ... :;.:z.:.rl~:eru~~'.·~·º . ' ?.r::·:t··· < . . ···~_J. 
Acida LJ,¡.;~:•;v <> · . · • 1 . . . · _J 
Acciones . 
JiU<lldar. 
Estudios. 
Estud'ros 
TipodeEstudio: IA<ldiología :B Fecha: 
lnlerpretac:ión: 
Acciones 
Jiuardor 1 
~ 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
El Disc1lo del Nueyo Sis!= 133 
-8.3 Las Relaciones de las Tablas de la B.D. TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN -
Datos Personales: 1 1 Heredofamiliares: 
Ch· DP Ch·_H 
Nombre 1 Cardiopatia_lsquémica 
Dirección Bronquitis_ Crónica 
Colonia 1 Cáncer 
Población IAM 
CP 1 Enfisema: 
Ciudad Litiasis 
Teléíonol 1 Muene_Súbila 
Teléíono2 - Asma 
Fecha_de_Nacimiento 1 
' Control Usuurio: Combe 
Sexo - Cll" Us Diabetes 
Estado Cil"il Usuario HAS 
Ocupación 
', P.Jssword Hipersensibilidad 
Referencia Con\11lsiones 
Tipo 
Hipcrcolesterolcmia 
Citas: N 
Rinilis Alérgica 
Clv_Cilas 
OtrosDH 
Fecha 
Hora 
1 P.J1olól!.icos: 
~ Ch·_P 
Migraña 
Epilepsia 
1 No l'utolól!icos: Tumor Cerebral 
Rrc~to.: N 
Traumatismo CE ~ Clv NP 
Ch·_ Receta ,____ 
Cistcccrcosis Casii 
Receta Cirugia Neurológic-J Luz Eléctrica 
Fecha_Prcscripción Fecha y Tipo Agua Potable 
Amnesia Sanitario 
Sialorrca Plantas 
Miopía Localización 
Astigmatismo Animales 
Glaucoma Que Animal 
Utiliza Lemes Vacunado 
Traumatismo Ocular Tabaquismo 
Sistema Carcliovascular: 1 Lesión del Vi!rco Cantidad 
Ch"_SC ,_ 
Lesión de Retina Tiempo/ Allos 
HAS Desprendimiento de Retina Alérgias 
IAM Cirugia Of\ahnológica Que Alérgia 
A11gina CuúlP Alcoholismo 
Cardioipatla Reumática EstenosisCarotidcaDcha Embriaguez Frecuencia 
Tipo EstenosisCarotidcalzqda Bebida 
Fecha de lnicioSC Cirugia Familiares 
Trntamicnto OtrosP Laborales 
OtrosSC Sociales 
OtrosNP 
El Djsc1lo del Nuevo Sistema 134 
TESIS CÜÑ-·-1 1 
FALLA DE ORIGEN_1 1 Sistema Rcsoiratorio: Datos Personales: 1 
Ch·_R Ch·_DP 
Nombre 1 Asma 
Dirección Enfisema 
Colonia 1 Bronquitis Crónica 
Rinitis Población 
1 Tipo CP 
Fecha de Inicio Ciudad 
1 Trut:.unicnlo Teléfono! 
TBP Tcléfono2 1 
Recibió Tratamiento Fccha_dc_Nacimicnlo 
r- Acortado Sexo 
Estado Civil Supcl"\·isado 
Ocupación A1lo 
Referencia Otros SR 
Sistema Endócrino: 1 
Ch·_ SE r-
1 Cuello Diabetes Mellitus 
- Ch· Cuello TipoSE 
Pulsos Carolidcos-Hipoglucemialllc Oml 
Cuál SE Simétricos 
DosisSEI Soplos 
Insulina CaracteristicasC 
DosisSE2 Frémilo 
OtrosSE Plétom Yugular 
Grado 
Tiroides Palpables 
Nódulos . 
Adcnomcgalias 
1 Sistema Gastrointestinal: Otros Signos 
~ Clv_SGastro 
1 
Esofagitis 
Sistema Genitourinario: Hernia Hiatal 
Clv_SGenito - Gastrilis Nefropalia Ulcera Gástrica 
Antcccdcntcs TipoSGenito Ulcera Duodenal 
1 Ginccobstétricos: Litiasis Renal Duodenitis 
Clv AG Cirugía Colon Irritable - Meñarca Lilolripsia Hemorroides 
VSA Pielonefritis Constipación 
Gesta Glomcruloncíritis Litiasis Vesicular 
Para Slndromc Ncírótico Colccistectomia 
Cesárea Hematuria Litotripsia 
Aborto Trigonitis Vesical Colccistitis Alitiásica 
FUR Uretritis Hepatitis 
Frecuencia Gonorrea TipoSGaslro 
Fecha Ultimo Pano OtrJ Enfernicdad Venérea Cirrosis 
Método Anticonceptivo Hipertrofia Prostálica Absceso Hep;itico Amibiano 
Papanicolau Aguda o Crónica 0trosSGas1ro 
OtrosAG OtrosSGenito 
Datos Pcr!iomilcs: 
Ch· DP 
No1ñbn: 
Dirección 
Colonia 
Población 
CP 
Ciudad 
Teléíonol 
Teléfono2 
Fcclu de Nacimiento 
Se~o 
Esiado Cil·il 
Ocupación 
Referencia 
Abdomen: 
Clv Abdomen 
He¡x11omegalia 
CaracterlsticasHA 
Esplcnomegalia 
CaracterlsticasEA 
Ascitis 
Dolor Abdominal 
CarJcterlsticasDA 
Pcristalsis: 
OtrosSignosAD 
Ch· Tóra.~ 
Ruido Respiratorio Nomul 
Sibilancias 
Eslerton:s 
Subcn:pilanlcs 
Cn:pilanles 
Condensación Pulmonar 
Ran:fücción Pulmonar 
DcrrJme Pleural 
Choque de la Punl.:l 
Ruido Cardiaco Normal 
J\rrftmicos 
Soplos 
OtrosSignosT 
¡------·· 
1 t•. I" ...... TES.tS Ct)N 
1 FALLA DE "'-. , 
ClvMS 
- Pul;Qs Nom1alesMS 
· HipcrdinámicosMS 
AuscnicsMS 
Hipocratismo DigiL:llMS 
EdenmMS 
CaracteristicasEMS 
ReílejosOsteotendinososMS 
Fuerza MuscularMS 
Arcos de MO\·ilidadMS 
OlrosSignosMS 
Miembros In criorcs: 
Clv MI 
Pulso NonnatMI 
HipcrdinámicosMI 
AuscntcsMI 
Hipocratismo DigiLalMI 
Edema MI 
CaractcrlstieasEMI 
Renejos OsteotendinososMI 
Fuer.l:I MuscularMI 
An:os de MO\'ilidadMI 
Otros SignosMI 
Temp 
TA 
Nom10céfalo 
Dolicocéfalo 
Anonnalidades 
Cu:ilesEF 
lmplanl.:leión Cabello 
Color 
Alopecia 
Reílejos Oculares 
Conjuntivas Nonnalcs 
HipcrémicaCN 
Fosas Nasales 
Pólidos Nasales 
Mucosa N Hipcrémica 
Obstrucción 
Orofarlnge Nomull 
Amígdalas 
HipcrémicasA 
HipcrtróficasA 
Crípticas 
Pústulas 
Absceso de Pilar 
Faringe 
HipcrémicaF 
Lengua 
Normal 
Saburra! 
Gcogr.ifi~J 
Dcshidral.:lda 
Diemcs Sanos 
Caries 
Cuáles Caries 
Higiene Bucal 
OlrosSignosEF 
-~ ~----- ---
Datos Personales: 
CI\' DP 1 
NoiÜbrc 
Dirección 
Colonia 
Población 
CP 
Ciudad 1 Teléfono! 
Teléfono2 1 
Fccha_de_Nacimiento -Sexo 
Estado Ci\'il 
OcupaCión 
Referencia 
1 Estudios'. 
....___ CI\' E 
Padecimiento Actual: Tip;j°_Estudio 
1 Fecha Estudio Ch· PA ~ 
IntcrpÍctación Padecimiento Actual 
8.4 Descripción de las Tablas y Datos 
El Discilo del Nueyo Sistema 136 
1 
L:iboratorio: 
Cl\'.;.Lab 
Hb 
Hlo 
Leucocitos 
Diferencial Eosh~ólilos 
Bandas 
Glucosa 
Urca 
Crcatinina 
Elcctrolitos_Sericos 
Acido Urico 
TPT 
TP 
TT 
TGO 
TGP 
CPK 
CPK-Mb 
Ph 
Densidad 
Eritrocitos 
LeucocitosEGO 
Uroculli\'O 
RC!lcciones Febriles 
Coproparasitoscópico 
Coprocullirn 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
A lo largo de este punto se dará a conocer las tablas que se utilizarán en la 
Base de Datos, los nombres de los campos, así como también, el tipo, la longitud y 
una breve descripción de lo que contendrá ese campo en específico. 
La Base de Datos será creada en Microsoft Access y el archivo será nombrado 
"Pacientes.mdb", debido a que existe una buena compatibilidad entre el lenguaje de 
programación Visual Basic. 
__________ _.El Diseño <l_cl NUC\'O Sistcm~_ 137 
Datos Personales 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
Almacenará los datos córrespondlentes del paciente 
Campo 
Clv_DP 
CP 
Teléfono 1 
Descripción 
Clave Primaria 
Nombre del Paciente 
Lugar en donde vive el 
Paciente 
Zona en donde habita el 
Paciente 
Código Postal del Paciente 
Ciudad donde vive el 
Paciente 
Teléfono de Casa 
Teléfono de Oficina o 
Celular 
Fecha de Nacimiento del 
Paciente 
Sexo del Paciente 
Estado Civil del Paciente 
Qué actividad productiva 
desempeña el Paciente 
Qué persona recomendó 
. Heredofamiliares 
El Diseño del Nuevo Sislcma 138 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
Almacenará los datos Herecj()famlllares correspondientes del paciente 
Campo 
Clv_H 
cardiopatía 
Isauémica · 
:Diabetes 
HAS 
Hipersensibilidad 
Bolea no 
Bolean o 
Bolea no 
Bolea no 
Bolea no 
Bolea no 
Bolea no 
Bolean o 
Bolea no 
Bolea no 
Longitud 
5 
Descripción 
Clave Primaria 
Indica si el Paciente tiene 
o no esta enfermedad 
Indica si el Paciente tiene 
o no esta enfermedad 
Indica si el Paciente tiene 
o no esta enfermedad 
Indica si el Paciente tiene 
o no esta enfermedad 
Indica si el Paciente tiene 
o no esta enfermedad 
Indica si el Paciente tiene 
o no esta enfermedad 
Indica si el Paciente tiene 
o no esta enfermedad 
Indica si el Paciente tiene 
o no esta enfermedad 
Indica si el Paciente tiene 
o no esta enfermedad 
Indica si el Paciente tiene 
o no esta enfermedad 
Indica si el Paciente tiene 
o no esta enfermedad 
Indica si el Paciente tiene 
o no esta enfermedad 
.• 
···.: 
.1~~, 
El Disc1lo del Nuc,·o Sis1cma 139 
Indica si el Paciente tiene 
o no esta enfermedad 
15 llpo de convulsión que 
presenta el Paciente 
Indica si el Paciente tiene 
o no esta enfermedad 
Indica si el Paciente tiene 
o no esta enfermedad 
100 Información adicional 
referente a Heredofamiliares 
'í'ESlS CO:N 
No Patológicos FALLA DE ORIGEl 
Almacenará los datos No Patológicos correspondientes del paciente 
campo Tipo Longitud Descripción 
Clv_P Auto- 5 Clave Primaria 
numérico 
casa Texto 6 Indica la ubicación de la 
casa del Paciente 
Luz Eléctrica•• . ; Bolea no - Indica si el Paciente tiene 
> / .. luz eléctrica en su casa 
'·'.{9,l!ª~°'~~!,t:'. Bolea no - Indica si el Paciente tiene 
aqua potable en su casa 
.Sanltai-io · Texto 23 Indica el tipo de sanitario 
que tiene el Paciente 
Plantas Bolean o - Indica si el Paciente tiene 
platas en su casa 
Localización Texto 30 Indica la ubicación de las 
plantas en su casa 
Animales Bolea no - Indica si el Paciente tiene 
animales en su casa 
¡ 
\ 
Bebida 
Familiares 
Laborales 
Sociales 
OtrosNP 
30 
Boleano.··.·• 
Bolea no 
Bolea no 
Texto 100 
Patológicos 
Indica el tipo de animal 
que tiene el paciente 
Indica si el animal esta 
vacunado 
Indica si el Paciente fuma 
Clave Primaria 
Indica el tiempo en años 
que el paciente a fumado 
Indica si el Paciente tiene 
alquna alerqia 
Indica que tipo de alergia 
tiene el paciente 
Indica si el Paciente es 
alcohólico 
Indica la frecuencia de 
embriaquez del paciente 
Indica el tipo de bebida 
alcohólica consumida 
Indica si el Paciente tiene 
problemas familiares 
Indica si el Paciente tiene 
problemas laborales 
Indica si el Paciente tiene 
problemas sociales 
Indica si existe otros datos 
asociados no patolóqicos 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
Almacenará los datos Patológicos correspondientes del paciente 
1~.c..__ _____________ -----
. Cisticercosis' 
Amnesia 
Sialorrea 
Miopía 
Astigmatismo 
Glaucoma 
Utiliza Lentes 
Traumatismo Ocular 
Lesión del Vítreo 
Bolea no 
Bolea no 
Bolea no 
Bolea no 
Bolea no 
Bolea no 
Bolea no 
Indica si el Paciente tiene 
esta enfermedad 
Indica si el Paciente tiene 
esta enfermedad 
Indica si el Paciente tiene 
esta enfermedad 
Indica si el Paciente tiene 
esta enfermedad 
Indica si al Paciente se le 
ha aplicado esta Ciruqía 
La fecha y el tipo de cirugía 
neurológica aplicada 
Indica si el Paciente tiene 
esta enfermedad 
Indica si el Paciente tiene 
esta enfermedad 
Indica si el Paciente tiene 
esta enfermedad 
Indica si el Paciente tiene 
esta enfermedad 
Indica si el Paciente tiene 
esta enfermedad 
Indica si el Paciente utiliza 
lentes 
Indica si el Paciente tiene 
esta enfermedad 
Indica si el Paciente tiene 
esta enfermedad 
Lesión de Retina:> :" Bóléailo~'." 
~ .,. 
Desprendimiento dé;; .. " · Boleano 
· • Retina:;.;. TiJ, ;,;" .,;;;'~' .>; ·: 
cirugía· oftá1mo1c)g1ca·: '*~ Boleano " · 
• . ' .• ¡' ~ . ; .': . ' 
"·'·'•"'Y•' ·. 
EstenosisCarotídea:'., ;•: Bolea no 
Dcha 
EstenosisCarotídea- · · · · Bóleano" 
Izrda 
Cirugía Bolea no 
Otros Texto 
.. 
" 
"."' 
30 
100 
Sistema cardiovascular 
~\E; ~sello del Nuevo Sjstemµ 1~2 
Indica la ubicación de las 
plantas en su casa 
Indica si el Paciente tiene 
esta enfermedad 
Indica si el Paciente tiene 
esta enfermedad 
Indica el cirugía oftalmologica 
se la ha aplicado 
Indica si el Paciente tiene 
. . esta enfermedad 
Indica si el Paciente tiene 
esta enfermedad 
Indica si al paciente se le 
ha aplicado afquna ciruqía 
Indica si existe otros datos 
asociados no patolóqicos 
Almacenará los datos del Sistema cardiovascular correspondientes al paciente 
campo Tipo Longitud Descripción 
Clv_sc Auto- 5 Clave Primaria 
numérico 
HAS Bolea no - Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
IAM Bolea no - Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Angina Bolea no - Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
cardiopatía Bolean o - Indica si el Paciente 
Reumática padece el síntoma 
· "''Et Di~ño del Nuc\'o Sistema 143 
. . . 
.. · . 
llpo Texto 30 Indica el tipo de 
cardiopatía iSQuémica 
Fecha de InlcioSC Fecha 10 Indica la fecha en que 
tuvo inicio la enfermedad 
Tratamiento Bolea no 30 Indica si se aplicó 
tratamiento 
OtrosSC Bolea no 100 Indica si existen otros datos 
asociados del s. Cardiovascular 
Sistema Respiratorio 
· Almacenará los datos del Sistema Respiratorio correspondientes al paciente 
Rinitis 
Fecha de InlcioSR 
Tratamiento 
TBP 
Recibió Tratamiento 
Acortado 
llpo 
Auto-
numérico 
· 'Boleano 
'Boleano 
Bolea no 
Bolea no 
Fecha 
Texto 
Bolea no 
Bolea no 
Bolea no 
Longitud 
5 
10 
30 
Descripción 
Clave Primaria 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica la fecha en que se 
dio la enfermedad 
Indica el tratamiento que el 
Paciente ha tenido 
Indica si el Paciente tiene 
esta enfermedad 
Indica si el Paciente 
recibió tratamiento 
Indica si el plazo del 
tratamiento fue acortado 
' ,, 
Supervisado 
Sistema Gastrointestinal 
····.· . 
El Diseilo del Nuc\'Q Sistema 1-1-1 
Indica si el Paciente ha 
sido supervisado 
Indica el año en que fue 
supervisado 
Indica si existe otros datos 
asociados del S. Respiratorio 
Almacenará los datos del. Sistema Gastrointestinal correspondientes al paciente 
· .... ;.' .... : ... :.' 
camp6 ..... lipo Longitud Descripción 
c1v_sGas1ro Auto- 5 Clave Primaria 
numérico 
Esofagitls Bolean o - Indica si el Paciente 
. padece el síntoma 
Hernia Hiatal Bolea no - Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Gastritis Bolea no - Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Ulcera Gástrica Bolea no - Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Ulcera Duodenal Bolea no - Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Duodenitis Bolea no - Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Colon Irritable Bolea no - Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Hemorroides Boleano - Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Constipación Bolea no - Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
---· --------· 
Bolea no 
Colecistitls Aiitlásica Bolea no 
Hepatitis ·Boleano·. 
Abscesó Hepático 
· ., Amlbiano 
.:,:__ ... -... 
· El Diseno del Nu"''º Sistema 1~5 
Indica si el Paciente 
·padece el síntoma 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica el tipo de Hepatitis 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si existe otros datos 
asociados del S. Gastrointestinal 
· Almac.enará los.datos del Sistema Endócrino correspondientes al paciente 
Tipo Longitud Descripción 
, , 
' 
;:'Clv..:.SE Auto- 5 Clave Primaria 
numérico 
Diabetes Mellitus Bolea no Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
TipoSE Bolea no Indica el tipo de Diabetes 
Mellitus 
Hipoglucemiante Oral Bolea no Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
CuálSE Indica cual síntoma 
padece el Paciente 
Indica la dosis que ha 
recibido el Paciente 
Indica si el Paciente 
utiliza la insulina 
Indica la dosis que el 
Paciente esta utilizando 
Indica si existe otros datos 
asociados con el S. Endócrino 
FALLA DE ORIGEN 
Almacemírá I~~ .déltos del Sistema Genitourinario correspondientes al paciente 
Pielonefritis 
Glomerulonefritis 
Síndrome Nefrótlco 
Tipo 
Auto-
numérico 
Bolea no 
Texto 
Bolea no 
Bolea no 
Bolea no 
Bolea no 
Bolea no 
Bolea no 
Longitud 
5 
30 
Descripción 
Clave Primaria 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica el tipo de 
Nefropatía 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si el Paciente a 
tenido cirugía 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Hematuria Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si existe otros datos 
asociados con el S. Genitourinario 
· · Almácenará los datos de los Antecedentes Ginecobstétricos 
correspondientes al paciente 
1lpo Longitud Descri¡x:ión 
Auto- 5 Clave Primaria 
numérico 
Bolea no Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Bolea no Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Bolean o Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Bolea no Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
. 
Cesárea . Boleano -
. . 
Aborto 
i/t \: • Boleano -
,·.; :' ·. 
FUR , j:.L'; Bolea no -
·.: :.• .•·· .. 
Frecuencia ·•. · 
. 
Bolea no -
' ·.'. ·:,• 
Fecha Ultimo Parto Bolea no -
Método Bolea no -
Anticonceptivo 
Papanlcolau Bolea no -
OtrosAG Bolea no -
Padecimiento Actual 
··. 
El Discilo del Nuevo Sistema 1411 
Indica si el Paciente ha 
tenido cesárea 
Indica si el Paciente ha 
tenido abortos 
Indica si el Paciente ha 
tenido este síntoma 
Indica frecuencia del FUR 
Indica la fecha 
del último parto 
Indica el método 
anticonceptivo utilizado 
Indica si el Paciente se ha 
hecho el papanicolau 
Indica si existe otros datos 
asociados cm los A. 
r:en~Mtrirnc 
----------···· 
TESiS GO'N 
FALLA DE ORIGEN 
Almacenará los datos del Padecimiento Actual correspondientes al paciente 
.. 
Tipo 
Auto-
numérico 
.. ··.Texto 
Longitud 
5 
Descripción 
Clave Primaria 
Indica los síntomas actuales 
que padece el paciente 
El Discllo del Nuc,·o Sistema 1~9 
N 
Exploración Física FALLA DE ORIG 
Almacenárá.los datos de la Exploración Física 
. correspondientes al paciente 
•. Campo 
Implantación Cabello 
Color 
Alopecia 
Reflejos Oculares 
Conjuntivas 
Normales 
> )/Tipo ' ' Longitud Descripción 
Bolea no 
Texto 30 
Texto 
Texto 20 
Boleano•·. 
Texto· 
Bolea no 
Clave Primaria 
Indica una medición especifica 
utilizada por el Doctor 
Indica una medición especifica 
utilizada por el Doctor 
Indica la temperatura del 
paciente 
Indica una medición especifica 
utilizada por el Doctor 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si el Paciente padece 
alguna anormalidad 
Indica que anormalidad 
padece el Paciente 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica el color del cabello 
del Paciente 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
't•· .>t 
El Djseílo del Nue\'o Sistema 150 
HiperémicaCN Bolea no - Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Fosas Nasales Bolea no - Indica si el Paciente 
.. padece el síntoma 
llpoEF Texto 9 Indica el tipo de fosa nasal 
del paciente 
Pólipos Nasales Bolean o - Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Mucosa N Hiperémlca Bolea no - Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Obstrucción Bolea no - Indica si el Paciente 
padece obstrucción 
Orofaringue Normal Bolean o - Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Amígdalas Bolea no - Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
HiperémicasA Bolea no - Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
HipertróficasA Bolea no - Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Crípticas Bolea no - Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Pustulas Bolea no - Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Absceso de Pilar Bolea no - Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Faringue Texto 20 Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
HiperémlcaF Bolea no - Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Lengua Bolea no - Indica si el Paciente 
tiene lenqua 
Normal Bolea no - Indica si la lengua es 
normal 
Saburra! Bolea no - Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
· · Boleano 
Cuello 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si el Paciente tiene 
dientes sanos 
Indica si el Paciente tiene 
caries 
Indica que caries presenta 
el Paciente 
Indica si el Paciente tiene 
buena hiqiene bucal 
Indica si existen otros datos 
asociados con la Exploración Flslca 
Almacenará los datos del Cuello correspondientes al paciente 
Frémlto 
Plétora Yugular 
Tipo 
Auto-
numérico 
Bolea no 
Bolea no 
Texto 
Bolea no 
Bolea no 
Longitud 
5 
30 
Descripción 
Clave Primaria 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica las características 
del soplo 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
. 
.· .. 
Grado 
Nódulos 
Adenomegalias 
Otos Signos 
'•· 
... ··.·.·,, 
. 
...... •<' ,·. ; ~\}~~+ '<.; ·.· .. 
El Discr1o del Nue\'o Sistema 152 
Indica el grado en que se 
encuentra la Plétora Yugular 
Indica si las tiroides son 
palpables 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Indica si existen otros datos 
asociados con el Cuello 
Almacenará IÓs datO~del Torax correspondientes al paciente 
Campo 11po Longitud Descripción 
Clv_Tórax Auto- 5 Clave Primaria 
numérico 
Ruido Respiratorio Bolea no - Indica si el Paciente 
Normal respira normalmente 
Sibllancias Bolea no - Indica si el Paciente tiene 
este síntoma 
Estertores Bolea no - Indica si el Paciente tiene .. este síntoma 
. Subcrepitantes Bolea no - Indica si el Paciente tiene 
este síntoma 
Crepitantes Bolea no - Indica si el Paciente tiene 
este síntoma 
Condensación Bolea no - Indica si el Paciente tiene 
Pulmonar este síntoma 
Rarefacción Bolea no - Indica si el Paciente tiene 
Pulmonar este síntoma 
·-· . .:..: .. 
Derrame Pleural 
Choque de la Punta 
Ruido cardiaco 
Normal 
Arrítmicos 
Soplos 
OtrosSignosT 
·:~. >';'.'' 
,·,·<;.•'°. 
... , 
. ,. ·, 
-~·.;.;~~~;:-.:i-:~i4~ci---:~~~~t 'c·-~:i~ 
' :_':. !.;, · ·if¡'~~~i~IN~~osistcma 1s3 
· .. 
100 
, Abdomen 
'.~ )'.,· 
Indica si el Paciente tiene 
este síntoma 
Indica si el Paciente tiene 
este síntoma 
Indica si el Paciente tiene 
este síntoma 
Indica si el Paciente tiene 
este síntoma 
Indica si existen otros datos 
asociados con el Torax 
---rmiC'TC' ("(\~T 
•.1...1-- --· 
FALLA DE ORIG ~N 
Almacenará los datos del Abdomen correspondientes al paciente 
campo Tipo Longitud Descripción 
Clv_ Abdomen Auto- s Clave Primaria 
numérico 
Hepatomegalia Bolea no - Indica si el Paciente tiene 
este síntoma 
característlcasHA Texto 30 Indica las características 
de la heoatomeqalia 
Esplenomegalla Bolea no - Indica si el Paciente tiene 
este síntoma 
característicasEA Texto 30 Indica las características 
de la esplenomegalia 
Ascitis Bolea no - Indica si el Paciente tiene 
este síntoma 
Dolor Abdominal Bolea no - Indica si el Paciente tiene 
este síntoma 
característlcasDA Texto 30 Indica las características 
del dolor abdominal 
El DiScilo c!cl Nuevo Sistcmn 15-1 
Peristalsis Texto 10 Indica el estado de la 
peristalsis 
OtrosSignosAD Texto 100 Indica si existen otros datos 
,· ,· asociados con el Abdomen 
'·. ' TESIS Cüú 
·· xi!: . ·.tJlie~tiro~ Superiores FALLA DE ORIGE N 
.. · ·, .. 
"~ :. 
Almacenará 1.os datos'del los Miembros superiores correspondientes al paciente 
., •: ,e· ., : '.~: ' .. ·.· ·.: ·.··. 
F>:{ .. · campe>+<: .·, . 11p0' Longitud Descripción 
. ·.·:,, .:' 
Clv_ MS . Auto- 5 Clave Primaria 
: numérico 
Pulsos NormalesMS Bolea no - Indica si el Paciente tiene 
su pulso normal 
HlperdlnámlcosMS Bolean o - Indica si el Paciente tiene 
este síntoma 
AusentesMS Bolea no ·- Indica si el Paciente 
carece este síntoma 
Hipocratismo Bolea no - Indica si el Paciente tiene 
DigitalMS este síntoma 
EdemaMS Bolea no 
·, - Indica si el Paciente tiene 
este síntoma 
CaracterísticasEMS Texto 30 Indica las características 
del Edema 
ReflejosOsteo- Texto 14 Indica el tipo de reflejo 
tendinososMS osteotendinoso del Paciente 
Fuerza MuscularMS Texto 2 Indica el grado de fuerza 
muscular 
Arcos de Texto 9 Indica el estado de 
MovilidadMS movilidad 
OtrosSignosMS Texto 100 Indica si existen otros datos 
asociados con los M. Superiores 
El Diseño del Nuc\'o Sistema 155 
Miembros Inferiores 
"'' 
Almacenará los datos del los Miembros Inferiores corresJ?Ondierites al paciente · 
Campo Tipo Longitud oeseripclón 
Clv_ MI Auto- 5 Clave Primaria 
numérico 
Pulsos NormalMI Bolean o - Indica si el Paciente tiene 
su pulso normal 
HlperdlnámlcosMI Bolea no - Indica si el Paciente tiene 
este síntoma 
AusentesMI Bolea no - Indica si el Paciente 
carece este síntoma 
Hlpocratlsmo Bolea no - Indica si el Paciente tiene 
Digital MI este síntoma 
Edema MI Bolea no - Indica si el Paciente tiene 
este síntoma 
CaracterístlcasEMI Texto ·,,··,1 :.:~ 30 Indica las características 
del Edema 
ReflejosOsteo- Texto ... , '.:]:',: 14 Indica el tipo de reflejo 
tendinososMI " . ' 
osteotendinoso del Paciente 
Fuerza MuscularMI Texto 
' 
2 Indica el grado de fuerza :1· 
muscular 
Arcos de MovilidadMI Texto 9 Indica el estado de 
movilidad 
OtrosSignosMS Texto 100 Indica si existen otros datos 
asociados con los M. Superiores 
'l'Ti'~T~ f'.i"i°M 
Laboratorio FALLA DE ORIGE'"~ 
Almacenará los datos del Laboratorio correspondientes al paciente 
-./'.:'. 
Bandas 
Glucosa 
Urea 
Creatinlna 
Acido Urico 
TPT 
Texto 5 
TGO Texto 5 
TGP Texto 5 
~ .. ~.-~ -. -~- "·=~,...o-,;_~;_,~::_"-=-.'i~.:'.~, 
··E1~~fº~~;; J~~.:sk:nia· 1s6 
,··'''i'•· 
r· <e-,,.:-··(; "":·;-·;;-'~:.'\'·-. 
Indica el resultado específico 
del estudio 
Indica con cuantos leucocitos 
cuenta el Paciente 
Indica el resultado específico 
del estudio 
Indica el resultado específico 
del estudio 
Indica el nivel de glucosa 
en la sanqre 
Indica el resultado específico 
del estudio 
Indica el resultado específico 
del estudio 
Indica el nivel de electrolitos 
sericos 
Indica el resultado específico 
del estudio 
Indica el resultado específico 
· del estudio 
Indica el resultado específico 
del estudio 
Indica el resultado específico 
del estudio 
Indica el resultado específico 
del estudio 
Indica el resultado específico 
del estudio 
CPK 
Indica el resultado específico 
·· del estudio 
·Indica el resultado específico 
del estudio 
Almacenará los datos de los Estudios correspondientes al paciente 
·Campo Tipo Longitud Descripción 
Clv_E Auto- 5 Clave Primaria 
numérico 
Tipo Estudio Texto 10 Indica el tipo de estudio 
Fecha Estudio Fecha Indica la fecha en que se 
realizó el estudio 
1 
1 
1 
Interpretación 
Clv_Receta 
Receta 
Fecha Prescripción 
lipo Longitud 
Auto- 5 
numérico 
Fecha 10 
Hora 8 
El Diseño del Nuevo Sistema 158 
Indica si el Paciente 
padece el síntoma 
Descripción 
Clave Primaria 
Almacena la fecha 
de la cita 
Almacena la hora 
de la cita 
Descripción 
Clave Primaria 
Indica las recomendaciones 
del Doctor para el Paciente 
Indica la fecha en que se 
realizó la receta 
Password Texto 
8.5 Diagrama de Procedimientos. 
10 Almacena la clave de 
acceso al Proqrama 
A continuación se presenta el diagrama de procedimientos, el cual nos da a 
conocer cada actividad que se desarrolla dentro del Sistema en los procesos 
terminales, con la finalidad de proporcionarnos una idea de cómo será el 
funcionamiento del programa. 
Otra finalidad de este diagrama, es que sirve de base fundamental para la 
programación del Nuevo Sistema, ya que de aquí, el programador se basa para el 
desarrollo del programa y ver las validaciones que la misma estructura de los 
Diagramas de Procedimientos le proporciona. 
1.1 Altas. Prescripción de Recetas. 
Inicio 
lnirin 
ExlrJcr el nombre 
del pacicmc de 
Dalos Personales 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 160 
1.3 Cambios. Prescripción de Recetas. 
Inicio 
ExtrJcr el nombre 
del ¡x¡ciente de 
Dalos Personales 
1.4 Despliegues. Prescripción de Recetas. 
Inicio 
Extraer el nombre 
del (XICÍCOtC de 
Dalos Personales 
A1isode 
Error 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
Seleccionar el 
Nombre del 
P.Jciente 
Seleccionar el 
.Nombre del 
P..Ícien1e 
Fin 
Mostrar 
Dotos 
16/ 
2.1 Altas. control de Datos Personales. 
Inicio 
Introducir los 
datos del 
P.Jciente 
2.2 Bajas. control de Datos Personales. 
lnir.in 
Introducir el 
Nombre del 
Paciente 
Aviso 
de Error 
16'2. 
2.3 cambios. Control de Datos Personales. 
Inicio 
Inicio 
Introducir el 
Nombre del 
Paciente 
Introducir el 
Nombre del 
l"Jciente 
A\iso de 
Error 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
Fin 
Si 
3.1 Altas . .Control de Otas. 
Inicio 
lntmdncir los 
datos de 
l:1Cit:1 
Introducir los 
datos de 
bCita 
Mostrar. 
Datos· 
TESIS CON ··-·¡· 
FALLA DE ORIGEN 
3.3 Cambios. Control de Citas 
Inicio 
Fin 
Inicio 
Cila 
Si 
TESIS CON 
l FALL~_pE ORIGEN 16.s 
4.1 Altas. Control de Usuarios'.. 
Inicio 
Introducir el 
Nombre del 
Usuario y 
P:tc;1;wnrrl 
4.2 Bajas. Control de Usuarios. 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
Vcrilic:ir 
el 
i'"JSSllOrd 
Fin 
4.3 Despliegues. Control de Usuarios. 
Buscar los 
Registros 
de Usuarios 
7.1 Recetas. Control de Impresiones. 
Inicio 
Extraer el Nombre 
del paciente de 
Datos Pcrson:ilcs 
Recela 
lmpres:i 
7.2 Citas. Control de Impresiones. 
Inicio 
Seleccionar 
Fecha de Cilas 
iESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
Fín 
Mostrar 
Datos Fin 
A\·iso 
de Error 
6.1.1.1 Altas. Control de Datos Heredofamiliares 
Inicio 
Extmer el nombre 
del paciente de 
Datos Personales 
l~L'CUJl• .. T.tr Nomhrc 
Je IMlos l\.,,.malcs 
dcholl.ll. 
6.1.2.1 Altas. Control de Datos No Patológicos. 
Inicio 
Extmer el nombre 
del paciente de 
Datos Personales 
Rccup..'lllrNomhre 
de O.tos P.'ISOnales 
ddall.ll. 
6.1.3.1 Altas. Control de Datos Patológicos. 
Inicio 
Extmer el nombre 
del paciente de 
Datos Personales 
Recup..T.ir Numhrc 
de !MIOS l\:rsotuol ... 
dclall.D. 
6.1.3.1 Altas. Control del Sistema cardiovascular. 
Inicio 
Extmer el nombre 
del paciente de 
Datos Personales 
Recup..'llll" Nombre 
de IMlos l'c:r.!OIUllcs 
delall.J>. 
Seleccionar el 
Nombre del 
P.Jciente 
Seleccionar el 
Nombre del 
P.Jciente 
Seleccionar~· 
capturar 
Patológicos 
Fin 
Fin 
Fin. 
Fin 
6.2.1.1 Altas: Control del Sistema Respiratorio. 
Extraer el nombre 
R•'CU(1cT.ir Nombre del paciente de de Datos PL'™'llll1l!" 
Inicio Datos Personales ddall.D. 
6.2.2.1 Alta~. Control del Sistema Gastrointestinal. 
Extraer el nombre 
del paciente de 
Inicio Datos Personales 
6.2.3.1 Altas. Control del Sistema Endócrino. 
ExtrJer el nombre 
del paciente de 
Inicio Datos Personales 
6.2.3.1 Altas. Control del Sistema Genitourinario. 
Extraer el nombre 
del paciente de 
Inicio Datos Personales 
Seleccionar el Seleccionar y 
Nombre del capturar Sist. 
Paciente Respiratorio Fin 
Fin 
lin:ll 
Seleccionar el 
Nombre del 
Paciente Fin 
6.3.1.1 Altas. Control de Datos Antecedentes Ginecobstétricos. 
Inicio 
Inicio 
Inicio 
Extmer el nombre 
del paciente de 
Datos Personales 
Extmer el nombre 
del pacienle de 
Datos Personales 
fatmer el nombre 
del pacienle de 
0-Jlos Personales 
Rccup..T.ir Nomhrc 
de: llatosPL'l'SOnall!S 
ddollJl. 
6.3.4.1 Altas. Control de Datos del li_o_ra_x. ___ 
Inicio 
Extraer el nombre 
del pacienle de 
Datos Personales 
Seleccionar el · 
Nombre del 
Paciente 
!iuanfarJMos 
Ant. Ginccobs-
Fin 
Fin 
Fin 
Fin 
/k··. 
6.3.S.1 Altas. Control de Datos Padecimiento Actual. 
Inicio 
Extraer el nombre 
del paciente de 
Datos Personales 
6.4.1.1 Altas. Control de Datos del Abdomen. 
Inicio 
Extraer el nombre 
del paciente de 
0-Jtos Personales 
6.4.2.1 Altas. Control de Datos Miembros Superiores. 
Inicio 
Extraer el nombre 
del paciente de 
Datos Personales 
RL'CUp..'131" Nombre 
de Datos l'=ial.:s 
dola ll.D. 
6.4.3.1 Altas. Control de Datos Miembros Inferiores. 
Inicio 
Extraer el nombre 
del paciente de 
Datos Personales 
RL'Cup..w Numbrc 
de Datos l'er.;oualcs 
dela JU>. 
Seleccionar el 
Nombre del 
Paciente 
Seleccionar el 
Nombre del 
Paciente 
Seleccionar el 
Nombre del 
Paciente 
Capturar 
Padecimiento 
Actual 
Scleccioriar y 
capturar 
Miembros 
S1l'nrrin~ 
Scl .. -ccionar y 
cuptumr 
Miembros 
lnforiorcs 
¡ ___ rn~1~ wn LJ 
llm:LA DE ORIGEN 
Guardar 1 >atos 
Padecimiento 
Actual .,, 1a ll.ll. 
GwmlarDutos 
Abdomen 
· en la ll.I>. 
Guardar Datos 
Miembros 
Superiores cn lll>. 
(iuombrlbh'l!I 
~fo.·mhro5 Jnl~for,.s 
"1bll.Jl. 
Fin 
Fin 
Fin 
Fin 
Jt-r 
6.4.4.1 Altas. Control de Datos de Laboratorio. 
Inicio 
Extraer el nombre 
del ¡x1cien1e de 
Datos Personales 
Rt.-cUp..Tlll' Nnmhn! 
J..: 1 >ahli Pt.-rsnnalL'S 
ddnU.IJ. 
6.4.5.1 Altas. Control de Datos de los Estudios. 
Inicio 
Extraer el nombre 
del ¡xicicnte de 
Datos Personales 
6.1.1.2 Bajas. Control de Datos Heredofamiliares. 
Inicio 
Buscar Datos 
Personales y 
Hercdofamiliares 
Extraer Datos 
l\Tsona1es )' 
l la'-'tlofamiliarc5 d~ la 
nn 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
Gunnlar Datos 
Abdomen 
en lafl.IJ. 
Fin 
Fin 
1 
6.1.2.2 Bajas. Control de Datos No Patológicos. 
Inicio 
BuSC:Jr l>Jtos 
Personales y No 
Patológicos 
6.1.3.2 Bajas. Control de Datos Patológicos. 
Inicio 
BuSC:Jr Datos 
Personales y 
Patológicos 
E.'1.rill!l'Datos 
P1o.TM1C1a1oy 
l,.Jtol1\gii.•nsd.:laJU>. 
6.1.3.2 Bajas. Control del Sistema cardiovascular. 
Inicio 
Buscar Dalos 
Personales )' Sis!. 
Cardio\'ascular 
J-:.\1r.t1.Tl>ah,., 
l\nt'llal"-"' y Si!4. 
(.'ardi'1\'lL"'-1d.uJ..:l:s 
Hll 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
~~ft{},,~~:~~-:;{~.¿·'.· .. :.: ,:: 
6.2.1.2 Bajas. Control del Sistema Respiratorio. 
Inicio 
Buscar Datos 
Pcrson:iles v Sist. 
Respirat~rio 
E.wai:r-0.tM 
Pmmalcs y Sist. 
R .. '\fliratorio de: la n.o. 
6.2.2.2 Bajas. Control del Sistema Gastrointestinal. 
Inicio 
Buscar Datos 
Personales ,. Sisl. 
Gastroint~tinal 
E.'1nlcrlht05 
P .. nl'lflalo ,. Si!4.. 
Ga<Croirru..-..~ld.:b 
nn 
6.2.3.2 Bajas. Control del Sistema Endócrino. 
Inicio 
BuSCJr Datos 
Pcrson:lles y Sist. 
Endócrino 
lt\tr:1..:rl>a11~ 
l\nmal.:s v Si!ll. 
F.ndócrino ¿ b tlD. 
l. i 
~;:{ 6.2.4.2 Bajas. Control del Sistema Genitourinario. 
Busc-Jr D:uos 
Personales)' Sisl. 
Genitourinario 
fa1r.a .. T l>ah,.. 
P..nt"1•l1.-s y ~ist. 
Cñ.Tlitourinaño d.: la 
nn 
6.3.3.2 Bajas. Control de Datos delCuello. 
Inicio 
Buscar Datos 
Personales y 
Datos Cuello 
E.\1nl•TIJato• 
Pl.Tll1'111al~ y Datos 
Cuello dola JU>. 
6.3.4.2 Bajas. Control de Datos del Torax. 
Inicio 
Buscar Datos 
Personales y Datos 
Tora.' 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
ltld.raaJlltO!I. 
P"'°"''"' y Datos 
Tora' d.: l• ll.I>. 
Sclccciónurcl 
Nombrcd.:I 
l'ucic'lltca 
Eliminar 
6.3.5.2 Bajas. Control de Datos Padecimiento Actual. 
Inicio 
Buscar Datos 
Personales )' 
P.Jdccimiento 
Ar111:1I 
fatra .. Tl>at11s. 
1' .. T!ion:1f1.'\\" 
Pnd,'Cimkiito Actual 
6.4.1.2 Bajas. Control de Datos Abdomen. 
Inicio 
Buscar Datos 
Personales y 
Datos Abdomen 
E~r.11..T Dill05 
Pasonal"-, y Datos 
Abdom.ii d< t• n.o. 
6.4.2.2 Bajas. Control de Datos Miembros Superiores. 
Inicio 
Buscar Datos 
Personales 1· 
Miembros. 
S111Y'rinrrc 
f .. _ TESIS CON / 
i_:l~LLA DE ORIGEN! ·--J 
falr.h.T l>atoo; 
P..nt'lllal~y 
Miembros Sup..'liores 
.. ~ 1 .. l> 1\ 
Sck'l.-cionar cl 
Nombro Jet 
Pw.:iL'llh:a 
Eliminur 
Sck'CCimwrcl 
Nomhrcdcl 
Paciente u 
Elinúnur 
Sdct.:i ... 1rcl 
Nomhrcdcl 
l'ucicntcii 
Eliminur 
Mostr:ircl 
Recistro 
Elimiruir 
PaJ1.~imii.i1to 
Actual de la 11.D. 
Mostr:irel 
Recistro 
Eliminar Datos 
Abdomen de la 
B.D. 
6.4.3.2 Bajas. Control de Datos Miembros Inferidr~-'~> 
Inicio 
Busc:irDatos 
Personales 1· 
Miembros. 
lnfr.rinrrc; 
:'.<: 
6.4.4.2 Bajas. Control de Datos de Laboratorio. 
Inicio 
Busc:ir Datos 
Personales y 
Datos Laboratorio 
EXlnh.T l>alos 
Pasonal~ ,· 1>.1tos 
Laboratorio.do J.11.D. 
6.4.4.2 Bajas. Control de Datos de los Estudios. 
Inicio 
Busc:irDatos 
Personales y 
Estudios 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
=-"'------·- -----
Seleccionar el 
NombrcJcl 
Paciente u 
Eliminar 
Jda 11.ll. 
6.1.1.3 Cambios. Control de Datos Héreclofamiliares. 
Inicio 
Buscar Datos 
Personales ~· 
Hcrcdofamiliarcs 
E.'1.r.t..,.1>;11~ 
. Pinonah .. -s y 
l lai.'l.111familiar1o.-s d~ la 
nn 
6.1.2.3 Cambios. Control de Datos No Patológicos. 
Inicio 
Buscar Dalos 
Personales y No 
Patológicos 
E.\1ta1.T0atM 
P1.TS011ale5 ,·No 
l'alológicus d~ I• 11.l>. 
6.1.3.3 Cambios. Control de Datos Patológicos. 
Inicio 
Buscar Dalos 
Personales y 
Patológicos 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
E.\1r3a0atns 
P..nonaks~· 
l'alológicO:I do la lll>. 
SckccionarL'I 
NombredL'I 
l'acienlca 
Elimimll' 
Scle<.'ciooarcl 
Nombre del 
Pucienlca 
Elimi= 
Fin 
RcalÍl.arlO:I 
cambios 
pertinentes 
RcalÍl.arlO:I 
cambios 
J11.'l1inc't1lCS 
)78 
6.1.4.3 Cambios. Control del Sistema Cardiovascular. 
Inicio 
Buscar Datos 
Personales y Sist. 
C:mliol':iscul:ir 
E.\lraaDatos 
r ... ~nn:d""S ,. Si!ot. 
l'anJi1na!\ti."UjarJi:Ja 
nn 
6.1.4.3 Cambios. Control del Sistema Respiratorio. 
Inicio 
Buscar Datos 
Personales y Sist. 
Respiratorio 
fa1.ra1o.Tl>ato ... 
Pmonah.'S y Si!il. 
""'~iratorio d.: ta n.o. 
6.2.2.3 Cambios. Control del Sistema Gastrointestinal. 
Inicio 
ílusc:ir IJ:11os 
l'crMJn:tlcs y Sis!. 
Gastrointestinal 
TESIS CON 
FALLA DE Ol11GEN 
fatra1.T lbht!o. 
l\.nunaks y Si!lt. 
Cia!4:minll..'!4Ínal d.! fa 
nn 
sct ... uionar cl 
NomhrcJcl 
Pacit!llh.~a 
Eliminar 
Fin 
Fin 
Mostrar el 
·: Reeistm• 
(iuardar l"amhi°" 
Sí!t. l'antitwa~lar 
"11a U.ll. 
Mostrar el 
Rel!istm 
lkalir.rrlos 
c:1mbios 
6.2.3.3 cambios. Control del siste~a EnclÓ<:riílo: ·• 
Inicio 
Buscar Datos 
Personales y Sist. 
Endócrino 
6.2.4.3 Cambios. Control del Sistema Genitourinario., 
Inicio 
Buscar Dalos 
Personales y Sis!. 
Gcni1ourinario 
E.\trac.TDatos 
Pasuna.l.:s y Siit. 
Genitourinario di: la 
l'uci.:rlleo 
F.linúnor 
6.2.4.3 cambios. Control de Datos Antecedentes Ginecobstétricos. 
Inicio 
BUSC'Jr Dalos 
Personales y Ant. 
Ginccobslélricos 
'l'ESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
r---,-------------
E.\1.ra ... TOatoi; 
l1 
... n11l'l:tk-,¡y;\nt. 
<ii1r..'\."""1.ilri1i.,1SJ~l;1 
l\ll 
!Bo 
"(." 
6.3.2.3 Cambios. Control para Explor.;Ció~'iísii:a~' ' ' 
Inicio 
BUSC"Jr Dalos 
Personales y 
faplor:ición Fisica 
6.3.3.3 Cambios. Control de Datos del Cuello. 
Inicio 
Busc;¡r Datos 
Personales y Datos 
Cuello 
6.3.4.3 Cambios. Control de Datos del Torax. 
húcio 
Busc-Jr Datos 
Personales y Datos 
TorJ.' 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
---- -·----·--· 
Fin 
Jkalimrlos 
camhins 
Jll.itim .. ill..:i 
6.3.S.3 Cambios. Control de Datos Padecimiento Actuar: · 
. Inicio 
Buscar l}Jtos 
l\.'TSOrul)~,. 
l'ad•'Cimicmo Áctual 
6.4.1.3 Cambios. Control de Datos del Abdomen. 
Inicio 
Buscar Datos 
Personales y 
Abdomen 
E.\Jrac:rDatos 
P1.nonali:s \' Datos 
Ahdomcn .Í<t, 11.ll. 
6.4.2.3 Cambios. Control de Datos Miembros Superiores. 
Inicio 
Buscar Dalos 
1'1.'I'SOnalcs v 
Mk.inhros Su¡x..;.¡orcs 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
Seleccionar el 
Nombre del 
Pacicnt~a 
Eliminni 
Fin 
Fin 
Mostrar el 
Rceistro 
<iuanJar Camhios 
PaJ1.'Cimfonto 
Actual c11 la 11.D. 
Mi1.·mhros 
Superiores la U.D. 
Rcali1.arlos 
cambios 
JX'rtin~"rllei 
RcalÍlllr los 
cambios 
p:rtincntcs 
Realizar los 
cambios 
p..-rtincntcs 
6.4.3.3 cambios. Control de Datos Miembros Inferiores. 
Inicio 
Buscar Datos 
Personales v 
Miembros. 
lnfrrinrr"' 
6.4.4.3 cambios. Control de Datos de Laboratorio. 
Inicio 
Buscar Dalos 
Personales y 
Laboratorio 
E.\tr.acrDatos' 
P..nonal~ ,. Datos 
Laboratorio.de Ja 11.D. 
6.4.5.3 cambios. Control de los Estudios. 
Inicio 
Buscar Dalos 
Personales y 
Estudios 
TESIS CON 
FALLA DE ORIGEN 
E.\1na1.TOntos 
Personales y Estudios 
dela B.O. 
SclcCcionar cl 
Nombrcdcl 
Pncic:nh:D 
Elimil1llr 
Selccciooar cl 
Nombredcl 
Paciente a 
Eliminar 
Moslrarcl 
Rceislro 
(iuarJar Camhius 
Fin Mi'-'lnhros lnli:rir~ 
""'" 11.ll. 
Fin 
R1!31Íl.arlos 
camhios 
p.:rtim .. ith:s 
Conclusión 
Una de tantas cosas Importantes dentro de cualquier organización no son 
solamente los activos como las computadoras, el mobiliario de oficina, los vehículos, 
las. instalaciones, etc. también lo es la Información que se maneja dentro de la 
empresa y q~e está a disposición de los trabajadores que son los primeros en 
divulgar en ocasiones tan Importante valor. Se dice que no existe un Sistema cien por 
ciento seguro en donde no haya fugas de Información, podrá ser el más seguro pero 
si la clave de acceso es predecible lde que sirve tener un Sistema tan sofisticado?. 
Es muy Importante la Información y hay que saber como manejarla además de 
ver cuales son las necesidades para crear nuevos Sistemas que eviten problemas de 
redundancia y se simplifiquen lo más posible sin caer en la omisión de algún tipo de 
Información. Es importante la seguridad con que cuente un programa, los niveles de 
usuario, donde pocos serán los que tengan privilegios para afectar la B.D. 
La parte teórica de la tesis nos ha ayudado a conocer y comprender el 
significado de lo que es un Sistema de Información, los diferentes paradigmas 
existentes para desarrollar Sistemas de Información, los fundamentos del Análisis de 
Sistemas, la secuencia que debe de seguir el Diseño de Sistemas basándose en la 
información generada del Análisis para poder realizar el boceto del programa, en 
donde posteriormente el programador sigue los pasos del Diseño para generar el 
185 
programa y finalmente ejecutar la implantación y realizar las pruebas al nuevo 
Sistema. 
Cuando se desarrollan proyectos de esta índole muchas veces no se lleva a 
cabo en su totalidad el Ciclo de Vida del Sistema, solo se realizan algunas cuantas 
preguntas para entender la problemática y luego pasarse directamente a la 
programación, definitivamente si no se cuenta con una buena estructura para 
desarrollar Sistemas de Información, es decir, si no se tiene un buen Análisis y un 
buen diseño, lógicamente se tendrán muchos problemas en la etapa de 
programación, es muy posible tener errores por no tener las bases documentadas y 
es posible que hasta se trabaje doble. Un ejemplo sencillo, si se empieza a 
programar, de todas maneras se tiene que saber cuales son los tipos de datos que se 
van a utilizar y el programador tendrá que estructurarlos, siendo que esta parte 
corresponde a la etapa del Diseño. Es por esto que estoy convencido que la etapa 
del Análisis y Diseño del Sistema son indispensables para el buen desarrollo de un 
Sistema de Información. Por otra parte considero la importancia del uso de las 
herramientas utilizadas, así, ha sido posible mejorar el sistema de control de 
pacientes de un Doctor especialista en Ginecología, para llevar su historia clínica, la 
agenda de pacientes e imprimir las recetas. 
Existen diferentes programas que utilizan las organizaciones o profesionistas 
para sus necesidades y en ocasiones no se adaptan en su totalidad a ellos, por la 
186 
sencilla razón de que cada uno son diferentes aunque tengan el mismo giro, y es por 
esto que creo en la importancia de los programas hechos a la medida para cualquier 
tipo de organización o profesión. 
Todo lo correspondiente a la parte teórica nos ha dado un conocimiento de las 
herramientas necesarias con que se cuentan para poder desarrollar nuevos Sistemas; 
aunque en esta tesis solo se llega al Diseño del Sistema, se demuestra que es posible 
mejorar la forma de llevar a cabo las actividades de un consultorio de un Doctor 
especialista en Ginecología, conjuntando algunas de las actividades que se llevan, 
como son: la historia clínica, la agenda de pacientes y la posibilidad de imprimir las 
recetas desde el mismo programa, todo esto fue posible porque se conoció el tipo, el 
volumen y la frecuencia del flujo de información, así como, las necesidades de 
información que el Doctor necesitaba. En cuanto a la sencillez del programa, se buscó 
la manera más simple para capturar la información y mostrarla, sin embargo la 
cantidad de información por paciente para llevar los datos personales y toda la 
historia clínica, tiende a ser complejo el manejo de la información, por otra parte, si 
se trata de buscar la información del paciente, es más fácil que buscar en un 
archivero, de esta manera si se quiere encontrar algún dato personal o la última 
receta del paciente podrá ser fácil hallar la información solicitada. Retomando el 
objetivo general que dice, diseñar un sistema para el control de pacientes que cubra 
la necesidad especifica de un Doctor especialista en Ginecología, se considera que se 
ha logrado, porque logra cumplir con las especificaciones y necesidades de 
IX7 
Información solicitadas por el Doctor, todo esto con la ayuda de las herramientas del 
Análisis y el Diseño, y por medio de estos Instrumentos, fue posible el estudio del 
problema, así como la propuesta de la estructura que tendrá el programa para el 
control de pacientes, y ahí mismo, se representa las mejorías que el Diseño del 
Nuevo Sistema representa haciendo una comparación con el Sistema Actual; 
Por otra parte, la intensión que tengo es ver terminado este proyecto, es decir, 
ver culminando el Ciclo de Vida de Sistemas, en donde pretendo empezar con la 
programación del Sistema de Información del Control de Pacientes lo más pronto 
posible y realizar las pruebas necesarias para posteriormente proceder con la 
implantación y capacitación además de ver el desempeño y comportamiento del 
programa para así mismo sacar nuevas conclusiones para el día del examen 
~ recepcional contar con nuevos fundamentos y experiencias sobre el proyecto. 
También quiero comentar que el haber realizado toda esta investigación, me 
ha dejado una grata experiencia, no fue fácil pero, ahora me siento con una mayor 
seguridad para realizar este tipo de aplicaciones en mi vida profesional. 
Bibliografía.-
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Limusa, 1ª ed. 1993. 
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FORSYTHE, Alexandra I. 
de 
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Limusa, 1983. 
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días. 
Prentice Hall, 1998 
JOYANES, Aguilar Luis. 
Metodoloaía de la Programación, 
McGraw-Hill, 1996. 
KENDALL, Kenneth E. 
Análisis y diseño de Sistemas. 
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Prentice Hall, 1991. 
KORTH, Henry F. 
Fundamentos de Bases de Datos. 
Me Graw Hill, 1995. 
MÁRQUEZ, VITE, Juan Manuel, 
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Prentice Hall Hispanoamericana, 2ª ed, 
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SENN, James A, 
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información, 
Me Graw Hill, 2ª ed, 1992. 
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Prenetiee Hall, 1990. 
WIERDERHOLD,Gio. 
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