Desarrollo de competencias como estrategia de capacitación en puestos operativos de call center en México

Fecha de publicación

Autores

García Vázquez, Ángel Antonio

Asesores

Escalante González, Jessica

Colecciones

Tesis de licenciatura

Institución

Universidad Nacional Autónoma de México

Escuela o Facultad

Facultad de Estudios Superiores Iztacala

Área del conocimiento

Ciencias Biológicas, Químicas y de la Salud
Ciencias Sociales

Título o grado

Licenciatura en Psicología

Fuente

URI

https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000841271

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