El sistema de gestion de la calidad integral en la Secretaria de Comunicaciones y Transportes basado en la Norma ISO 9001:2000, análisis administrativo de 42 procesos clave de atencion al publico, en el periodo 2000-2003

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Fecha de publicación

Autores

Sierra Morales, Irma

Asesores

Dominguez Trejo, Carlos

Colecciones

Tesis de licenciatura

Institución

Universidad Nacional Autónoma de México

Escuela o Facultad

Facultad de Ciencias Politicas y Sociales

Área del conocimiento

Ciencias Sociales

Título o grado

Licenciatura en Ciencias Políticas y Administración Pública

Fuente

URI

https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000622551

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