Diseño de un programa de capacitacion de calidad en el servicio a clientes en el area de telemarketing de una institucion financiera

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Fecha de publicación

Autores

Mendez Hernandez, José Luis

Asesores

Torres Reyes, Eva Lilia

Colecciones

Tesis de licenciatura

Institución

Universidad Nacional Autónoma de México

Escuela o Facultad

Facultad de Estudios Superiores Cuautitlan

Área del conocimiento

Ciencias Sociales

Título o grado

Licenciatura en Administración

Fuente

URI

https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000283280

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