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https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000821310| Sustentante: | Montaño Martínez, Elizabeth |
| Asesor(es) : | Velasco Pérez, Roxana |
| Título : | Modelo de identificación y desarrollo, una herramienta para generar planes de capacitación para mandos medios dentro del contact center |
| Fecha de publicación : | 2021 |
| Páginas: | 1 recurso en línea (81 páginas) : |
| Formato: | application/pdf |
| Medio: | computadora |
| Soporte: | recurso en línea |
| Grado : | Licenciatura en Pedagogía |
| Escuela o Facultad : | Facultad de Filosofía y Letras |
| Institución : | Universidad Nacional Autónoma de México |
| Area del conocimiento : | Humanidades y de las Artes |
| URI : | https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000821310 |
| Fuente TESIUNAM: | http://132.248.9.195/ptd2021/diciembre/0821310/Index.html |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de licenciatura |
Texto completo:
| Archivo | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| 000821310.mrc | Registro bibliográfico en formato MARC | 1.35 kB | MARC | Visualizar/Abrir |
| 0821310.pdf | Texto Completo | 1.39 MB | Adobe PDF |  Visualizar/Abrir |
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