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https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000722958| Sustentante: | Arellano Muñoz, Gina Lisette |
| Asesor(es) : | Méndez Salvatorio, Adrián |
| Título : | Calidad del servicio en los programas académicos en línea según el Modelo de Parasuraman, Zeithmal y Berry |
| Fecha de publicación : | 2014 |
| Páginas: | 1 recurso en línea (107 páginas) : |
| Formato: | application/pdf |
| Medio: | computadora |
| Soporte: | recurso en línea |
| Grado : | Maestría en Administración |
| Escuela o Facultad : | Programa de Posgrado en Ciencias de la Administración |
| Institución : | Universidad Nacional Autónoma de México |
| Area del conocimiento : | Ciencias Sociales |
| URI : | https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000722958 |
| Fuente TESIUNAM: | http://132.248.9.195/ptd2014/noviembre/0722958/Index.html |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de maestría |
Texto completo:
| Archivo | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| 000722958.mrc | Registro bibliográfico en formato MARC | 1.38 kB | MARC | Visualizar/Abrir |
| 0722958.pdf | Texto Completo | 1.59 MB | Adobe PDF |  Visualizar/Abrir |
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