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Vista previa	Título	Sustentante	Fecha de publicación
	El servicio al cliente como estrategia para incrementar ventas	García Serrano, Ernesto	1997
	Propuesta de un modelo de proceso-empleo aplicado al personal que labora en el Instituto Nacional de la Senectud (INSEN)	Martinez Valenzuela, Martha Leticia	1997
	Importancia de la capacitacion y adiestramiento en la implementacion de calidad total en la pequeña empresa mexicana	Bolaños López, Alicia Veronica	1997
	El proceso administrativo aplicado a los equipos de trabajo en grupos altruistas : alternativas de organizacion y desarrollo	Romero Victoria, Luis Gerardo	1997
	La importancia de la motivacion como herramienta para la conduccion de grupos y el mejoramiento de las relaciones obrero patronales en una empresa dedicada a la elaboracion de condutores electricos	Mijangos Hernandez, Elizabeth	1998
	La publicidad como un factor de influencia en la decision de compra en la juventud	Flores Benitez, Ivonne Yadhira	1998
	La penetracion que tiene la publicidad en la comunidad estudiantil de la zona regional de Nezahualcoyotl, en la Universidad Tecnologica	Vazquez Villa, Monica	1998
	La difusion de los servicios y programas que ofrece Cruz Roja Mexicana a la poblacion civil, asi como a los organismos públicos y privados del Distrito Federal por medio de campañas publicitarias	Saavedra Santibañez, Juana Angélica	1998
	Analisis y perspectivas de las principales empresas mexicanas de autoservicios a traves de asociaciones y coinversiones con organizaciones estadounidenses	Ponce Gomez, Raul	1995
	La calidad en los servicios de atencion medica en el IMSS	Vergara Camacho, Yubia Helena	1998