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4.6 CONFIANZA

Detrás de todos estos aspectos de seguridad es importante la confianza. Por ejemplo, si ve un estante que está tambaleante, usted no confiará que pueda resistir el peso de poner más libros. La confianza en la "seguridad" del Internet es el mismo. Si los mecanismos que facilita el Internet para la autenticación, autorización, privacidad, integridad y no rechazo, no aparece en forma robusta para los usuarios, ellos serán vacilantes en usarlos. La confianza por muchas razones puede ser percibida, de no ser verdadera. Hoy uno de los problemas más grandes de confianza sobre el Internet es que la gente simplemente no lo comprende. Este problema de comprensión es una barrera crítica que debe superarse.

La confianza en la capacidad para autenticar a las compañías y a los individuos sobre redes, es crítico en el comercio. Es más fácil de autenticar a las compañías y a los individuos con quienes usted tiene una relación establecida o quienes son introducidos a usted por alguien de confianza.

Generalmente, la confianza debe estar presente también para la medición de la privacidad. Por ejemplo, la gente no depositará en una institución financiera que no emplea una adecuada protección de seguro que proteja sus fondos de los ladrones. Lo mismo es aplicado para la integridad de datos: si un consumidor teme que un producto puede haber sido alterado después de la fabricación, él no lo comprará.

En el mundo de la red, los requerimientos para la confianza no están aún bien definidos o acordados. La confianza es algo que aún debe ser firmemente establecida para el uso de la red. La carencia de confianza es la parte que está detrás del interés del usuario sobre el Internet que se expresan como "seguridad ". La confianza debe establecerse en el Internet que será usado por el "alto volumen" de transacciones.

Nosotros debemos asegurar no solamente el Internet, sino convencer a los consumidores y al negocio que la seguridad es confiable. Esto requerirá de educación, experiencia e infraestructura. Ellos necesitan comprender desde un nivel muy alto, cómo trabaja y las seguridades que los protegen.